Los ciudadanos podrán participar a través de internet en el Congreso de Modernización de los Servicios Públicos

Actualizado 22/10/2007 19:21:24 CET

HUELVA, 22 Oct. (EUROPA PRESS) -

Los ciudadanos podrán participar directamente a través de internet en el I Congreso de Modernización de los Servicios Públicos, que organiza la Consejería de Justicia y Administración Pública en Punta Umbría (Huelva) desde el próximo miércoles y hasta el viernes.

Para ello, la Junta informó en una nota que pondrá a disposición de la ciudadanía un cuestionario para recoger su opinión sobre los servicios públicos en la página web del congreso (www.congresomodernizacionserviciospublicos.es) y el portal del Observatorio para la Mejora de los Servicios Públicos, que está disponible en la web de la Consejería.

Para animar la recogida de opiniones de la ciudadanía, la red de Centros Guadalinfo invitará a sus usuarios a participar en esta experiencia, cuyos resultados serán analizados en la Mesa de Participación Ciudadana, programada en este evento para el día 24 y en la que estarán representados la sociedad y las administraciones.

Los resultados obtenidos formarán parte del Banco de Expectativas del Observatorio para la Mejora de los Servicios Públicos, que ya cuenta con unos primeros resultados que apuntan a que la ciudadanía andaluza mantiene un alto nivel de expectativas en torno al funcionamiento de los servicios públicos andaluces, dándole especial importancia a la calidad. Concretamente, los aspectos que más preocupan a la ciudadanía los tiempos de espera y la rapidez en la prestación de los servicios.

Precisamente, el observatorio será uno de los servicios que se presentarán en el Congreso de Modernización de los Servicios Públicos que se celebrará en Punta Umbría durante esta semana. El evento, que será inaugurado por la consejera, María José López, contará con la abogada Erin Brockovich, cuya vida fue interpretada en la gran pantalla por Julia Roberts, para ofrecer la primera conferencia.

Además, acogerá seis mesas redondas, otras dos conferencias y 28 talleres donde se reunirán profesionales de administraciones públicas, empresas e instituciones que expondrán y discutirán temas como la aplicación de las tecnologías de la información en la mejora de la prestación de servicios, la eficacia y eficiencia de la gestión interna, la participación de la ciudadanía, la transparencia del modelo de interrelación de la Administración de la Junta de Andalucía con la ciudadanía, o el intercambio de tecnología y experiencias que promuevan la modernización administrativa.

Durante el Congreso también tendrá lugar el acto de entrega de la III edición de los Premios a la Calidad de los Servicios Públicos de la Junta de Andalucía, a los que optan este año 69 candidaturas.

Estos premios, que convoca la Consejería de Justicia y Administración Pública, pretenden reconocer y divulgar aquellas iniciativas de modernización que han tenido más éxito en el ámbito público de Andalucía e implicar a los empleados en la mejora de la calidad en la prestación de sus servicios.

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