Innovación concede 77.000 euros a la cadena Fuerte Hoteles para modernizar su servicio de reservas on-line

 

Innovación concede 77.000 euros a la cadena Fuerte Hoteles para modernizar su servicio de reservas on-line

Actualizado 22/06/2006 16:47:47 CET

SEVILLA, 22 Jun. (EUROPA PRESS) -

La Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa ha otorgado a la cadena Fuerte Hoteles una subvención de 76.816 euros para modernizar su servicio de reservas on-line, para lo que incorporará tecnologías de la información y la comunicación y otros servicios avanzados que permitan la venta a través de la red de servicios propios así como de productos de otros proveedores, destinado a clientes directos e intermediarios del sector turístico.

El proyecto, cuya inversión global asciende a 185.000 euros, introduce como novedad la posibilidad de fidelizar a los clientes y comprobar la eficacia de las campañas de marketing. Además, permitirá a Fuerte Hoteles establecer relaciones comerciales en tiempo real para facilitar la confirmación inmediata de la reserva, según informó a Europa Press la cadena hotelera en un comunicado.

Para ello, la compañía prevé crear una web con buscador donde se podrá especificar el detalle del producto que desee el cliente, de manera que a ella podrán acceder el cliente final o los intermediarios de agencias de viajes (agencias o touroperadores).

El incentivo concedido por la Junta, que cubre el 41 por ciento de la inversión total, permitirá a la cadena andaluza la adquisición del equipamiento de hardware necesario, sufragar los servicios de consultoría para definir técnicamente el proyecto, el desarrollo de programas a medida y la configuración de servicios a terceros para acceso a la web.

Fuerte Hoteles cuenta con seis establecimientos hoteleros en Andalucía (Marbella, Conil de la Frontera, Grazalema y El Rompido), un hotel en el Caribe mexicano y un complejo residencial en Torrox-Costa (Málaga).

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