El hospital San Juan de Dios aumenta su actividad y sus servicios en respuesta a las demandas de sus usuarios

Publicado 23/01/2015 13:32:37CET

El balance de 2014 pone de manifiesto la "satisfacción" de los pacientes, que puntúan con 4,55 sobre cinco puntos

SEVILLA, 23 Ene. (EUROPA PRESS) -

El Hospital San Juan de Dios de Sevilla ha cerrado 2014 "con una recuperación de la actividad privada y un aumento de la cartera de servicios" que se va a seguir ampliando, en respuesta a las demandas que se vienen registrando entre los usuarios, que durante el año pasado mostraron en las encuestas su "satisfacción" con la atención obtenida en el centro, "que calificaron con un 4,55 sobre cinco puntos".

Según ha informado el hospital en una nota, el director médico de San Juan de Dios, Miguel Sánchez-Dalp, ha destacado que el centro, que presta atención en las áreas asistenciales de consultas externas, pruebas diagnósticas y bloque quirúrgico bajo concierto con el Servicio Andaluz de Salud, ha reactivado la atención privada de estas áreas, en las que "resaltan cómo indicadores de calidad" la tasa de resolución del 99 por ciento y la cumplimentación de los tiempos de garantía vigentes en la resolución de los distintos procesos.

En este sentido, ha subrayado que en 2014 el 44 por ciento de la actividad quirúrgica se ha concentrado en la especialidad de 'Oftalmología', siendo la intervención de cataratas el principal proceso de cirugía, "lo que sitúa al centro como referente en esta materia". A su vez, le sigue la 'Cirugía General', con un 25 por ciento de la actividad de quirófano, con intervenciones de hernias de pared abdominal como proceso principal en esta especialidad.

Por otra parte, ha manifestado que la actividad traumatológica ha supuesto el 15 por ciento de la actividad anual, con procesos quirúrgicos del antepie, patología de la mano y artroscopias de rodilla y, que finalmente, la 'Urología' también ha visto incrementada su actividad con procesos de cirugía menor propios de la especialidad.

Asimismo, ha adelantado que las prestaciones diagnósticas en áreas de 'Cardiología', 'Radiología' y 'Endoscopia', al igual que las consultas externas, "se abren también ahora a la atención particular ante la demanda de los usuarios, tal como ocurriera con el servicio de 'Atención Temprana'", que presta asistencia privada desde hace tres años.

En este sentido, Sánchez-Dalp, ha recordado que en 2012 iniciaron la andadura con diez niños atendidos que necesitaban una continuidad de tratamiento tras finalizar, a los seis años, la cobertura del programa público concertado y que, "ante la solicitud de muchos padres de ampliar las horas de atención y de continuar la asistencia una vez cumplidos los sies años", reaccionaron con la puesta en marcha del servicio de 'Apoyo Psicopedagógico Integral' (API), "en el que atienden a niños de entre cero a 16 años".

En esta línea, ha puesto en valor que, "en tres años, han pasado de aquellos primeros diez niños a los 60 con los que hemos terminado 2014".

INGRESOS DE MEDIA ESTANCIA

De los datos con los que el Hospital San Juan de Dios de Sevilla ha cerrado el pasado año se deducen "nuevos perfiles clínicos" de los pacientes ingresados, "más tendentes a una media estancia" en la hospitalización frente a la larga estancia en la que se situaban años atrás.

En una nota, el centro ha explicado que el servicio de hospitalización médica asiste "preferencialmente a pacientes pluripatológicos, crónicos frágiles y con alta vulnerabilidad y en situación de cuidados paliativos", afirmando que, desde hace algunos años, el equipo médico que dirige Sánchez-Dalp en el centro San Juan de Dios "ha trabajado en la corrección de las largas estancias optimizando la asistencia" mediante gestión de procesos y potenciando las herramientas de continuidad asistencial intrahospitalaria y con atención primaria, "que hacen más eficiente el servicio, permitiendo un mayor índice de rotación y disponibilidad de camas".

En este sentido, ha destacado que el perfil del paciente crónico, que con anterioridad requería de un tiempo medio de hospitalización amplio "está rotando hacia un perfil en el que, a pesar de la cronicidad, se consigue la estabilización de la enfermedad en menor tiempo desde su ingreso", permitiendo la continuidad terapéutica y la recuperación final con carácter ambulatorio.

En esta línea, ha subrayado que esto ha supuesto que en los últimos cinco años la estancia media se haya situado en los "20 días", lo que ha supuesto "una reducción en torno al 50 por ciento de la estancia media existente en 2009".

En relación a los pacientes de 'Cuidados Paliativos', el director médico ha destacado los resultados de la encuesta de satisfacción realizadas a los familiares de pacientes que ingresaron el pasado año, asegurando que el paciente recibe "una asistencia de alta calidad y calidez, un esmerado cuidado y atención de todas sus necesidades que los familiares nos reconocen en sus valoraciones como sobresaliente".

Así, ha manifestado que esa "garantía en momentos tan delicados" es la que hace que los usuarios "confíen en la asistencia de San Juan de Dios", motivo por el que, en el área de hospitalización de este centro, se ha implantado un protocolo concreto para pacientes terminales, denominado 'Programa de atención a la fase final de la vida', a través del cual "no sólo se ofrece una atención integral al paciente en todas las dimensiones, sino también a su familia, para que disponga de las herramientas necesarias con las que afrontar de la manera menos traumática posible la despedida y la ausencia".

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