Junta edita un manual turístico para homogeneizar la atención a los visitantes a C-LM

Franco en la jornada de formación de turismo
JCCM/EUROPA PRESS
Publicado 05/03/2018 11:52:32CET

TOLEDO, 5 Mar. (EUROPA PRESS) -

El Gobierno regional ha editado un manual de bienvenida al visitante a Castilla-La Mancha, con el que pretende homogeneizar y estandarizar el servicio que se presta en las 74 oficinas que conforman la red de turismo de la región, para que los informadores de esas oficinas se dirijan con "hospitalidad y faciliten del mejor modo la información turística y patrimonial".

Así lo ha avanzado, en declaraciones a los medios, la consejera de Economía, Empleo y Turismo, Patricia Franco, antes de participar en la 'Jornada de Formación de Informadores Turísticos', que ha tenido lugar este lunes en Toledo, y que se repetirá por el resto de capitales de provincia para llegar a casi un centenar de informadores, que son la "puerta de entrada de cualquier turista".

Al margen de la formación de este personal, ha explicado Franco, su departamento también trabaja en una nueva campaña para dotar de tablet y dispositivos digitales a dichas oficinas --medida que podría ser efectiva en en marzo o abril-- que permitan que en estas oficinas se puedan descargar los folletos turísticos editados por el Gobierno regional, "y que sean los visitantes los que mediante un código QR se lo descarguen".

De igual modo, el Ejecutivo autonómico pretende que los informadores animen a los visitantes a que emitan opiniones en redes sociales de su estancia en la región, "y ayuden, de este modo, a vender la cara amable de Castilla-La Mancha", pues, según ha indicado la consejera, estas opiniones siempre tienen mayor repercusión que los mensajes institucionales.

DATOS

Dicho esto, la responsable regional de Economía, Empresas y Empleo ha recordado que desde que el Ejecutivo regional pusiera en marcha el Plan Estratégico de Turismo, allá por septiembre de 2015, los turistas que se han alojado en establecimientos hoteleros de la región han crecido en 5,1 millones realizando cerca de 8,5 millones de pernoctaciones.

"En turismo rural el crecimiento ha sido de cerca del 40 por ciento, pues se han registrado 637.000 viajeros y 1,4 millones de pernoctaciones más", ha indicado Franco, que de igual modo, ha añadido que desde septiembre de 2015 hay 4.200 personas más trabajando en el sector turístico.