Una veintena de directores generales de CCAA y del Estado participan en una reunión sobre calidad en servicios públicos

Actualizado 29/11/2010 19:40:31 CET

MURCIA/TOLEDO, 29 Nov. (EUROPA PRESS) -

Una veintena de directores generales responsables de Calidad en las diferentes comunidades autónomas y en la Administración General del Estado participan entre hoy y mañana en Murcia en el Encuentro de la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos, que tiene como objetivo impulsar el desarrollo de políticas y programas de Calidad y Excelencia en las administraciones públicas españolas a través de la cooperación y la colaboración entre administraciones.

Durante su intervención en la inauguración del Encuentro de la Red, la consejera de Presidencia y Administraciones Públicas, María Pedro Reverte, aseguró hoy que "estamos en el momento oportuno para transformar el conjunto de las Administraciones Públicas, para evolucionar hacia organizaciones más preparadas y capaces de responder con inmediatez y con plenas garantías a las demandas de los ciudadanos".

Reverte señaló como principales factores de esa transformación "las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, que debemos aplicar a la gestión del trabajo administrativo ordinario" y la situación económica, "que nos obliga a reducir las cargas administrativas para reducir costes, a través de la conocida simplificación de procedimientos".

La consejera resaltó que "ahora, más que nunca, es necesario que avancemos en este sentido, y que lo hagamos de forma coordinada a todos los niveles", según informaron fuentes del Gobierno regional en un comunicado.

PILARES DEL CAMBIO ADMINISTRATIVO

Reverte afirmó que las administraciones públicas "deben crecer, pero desde el punto de vista cualitativo, no cuantitativo", e indicó que la reforma en la Región de Murcia se sustenta en tres pilares, la aplicación de las tecnologías de la comunicación en el trabajo ordinario, la reforma de los procedimientos y trámites, y la instauración de una nueva cultura administrativa.

Así, apuntó que el Gobierno regional "ha implicado a agentes sociales, sindicatos, empresarios y a empleados públicos en el rediseño y modernización de la Administración", y destacó que se está trabajando en la elaboración de planes de calidad que permitan evaluar la progresión de las acciones de modernización, así como en proyectos de simplificación administrativa, con los que se aseguró que "se está logrando superar el 50 por ciento de reducción en la carga administrativa".

La consejera de Presidencia y Administraciones Públicas expuso que en la Región "están muy avanzados los trabajos de simplificación y queremos aprovechar este encuentro para exponer nuestra experiencia y, a la vez, intercambiar ideas con el resto de administraciones para mejorar, si cabe, aún más".

"Queremos que los murcianos tengan la mejor administración, la más eficiente, la más ágil, sin papeles y aún más austera y económica", resumió Reverte, quien remarcó que "no queremos desaprovechar ninguna ocasión de aprender de otras experiencias y ceder las nuestras a otras administraciones".

La Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos es un órgano de cooperación integrado por los responsables de calidad de todas las Administraciones Públicas: Estado, Comunidades Autónomas y Federación de Municipios.

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