Las Cajas de Ahorro del país se reúnen en Salamanca para analizar la situación financiera actual

Actualizado 22/10/2007 17:42:51 CET

SALAMANCA, 22 Oct. (EUROPA PRESS) -

Un centenar de directivos de todas las Cajas de Ahorro nacionales se reúnen en Salamanca hasta el miércoles para intercambiar experiencias ante los retos estratégicos del sector, tras el cambio de ciclo económico con la pérdida de protagonismo del mercado hipotecario.

Según Caja Duero, durante estas Jornadas COAS se están repasando en torno a medio centenar de proyectos en marcha, como la adaptación conjunta a la "permanente tormenta regulatoria, la mejora del servicio para retener a clientes, la construcción sobre el modelo diferencial de recursos humanos del sector y la eficiencia en la mejora de costes. COAS agrupa a responsables de áreas técnicas de organización, informática y nuevos servicios de las cajas", indicó.

El encuentro fue inaugurado hoy por el presidente de Caja Duero, Julio Fermoso, y el presidente de COAS y director general de Caja Canarias, Álvaro Arvelo; el director adjunto de la CECA, Francisco Moraleja, y el director general de Caja Duero, Lucas Hernández.

En sus intervenciones, todos los ponentes alabaron la cooperación que mantienen el conjunto de las cajas de ahorro españolas para desarrollar proyectos en común, a pesar de la diferencia de tamaño entre entidades y la competencia entre ellas en el mercado.

Además, Arvelo añadió que las Cajas son "entidades acostumbradas a afrontar retos, como los que se abren en estos momentos en el mundo financiero".

En estos momentos las Cajas mantienen varios proyectos estratégicos en cooperación para seguir avanzando en mejoras de eficiencia, la construcción de un observatorio de I+D+i, en la redefinición de las sucursales para acercarlas más al cliente, en el posicionamiento de las entidades en los mercados de banca personal, inmigrantes, pymes, financiación al consumo, o administraciones públicas, y en la mejor organización del puesto de trabajo y la calidad de servicio.

También se está trabajando en nuevos proyectos referidos a retención de clientes, accesibilidad financiera para segmentos de mayores y discapacitados, posicionamiento de las Cajas en el mercado de la banca privada y sistema de recobro.

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