NUEVA DELHI, September 29, 2016 /PRNewswire/ --
Permite recomendaciones de mejor oferta para clientes en un sistema de recarga basada en papel
Mahindra Comviva [http://www.mahindracomviva.com ], el líder global en soluciones de movilidad, ha anunciado hoy el lanzamiento del Cupón flexible de MobiLytixTM [http://www.mahindracomviva.com/products/customer-value-manag... ] , una herramienta de gestión dinámica que permite a los suscriptores seleccionar de ofertas abiertas y segmentadas disponibles a un solo punto de precio en el mercado de las tarjetas de rasca y gana.
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Orientada a simplificar los procesos de recarga complejos mediante cupones, el cupón flexible MobiLytixTM es una oferta única para abordar todos los retos de recarga tradicionales afrontados por minoristas y clientes y empoderarlos para avalar el servicio de "un precio, múltiples beneficios" que es el mejor motor de recomendación de oferta.
En cuanto al lanzamiento, Amit Sanyal, director empresarial de Consumer Value Solutions en Mahindra Comviva, dijo:"En la mayoría de los países, incluidos los países de Oriente Medio y África, la recarga basada en cupón es la forma preferida de recargar servicios móviles prepago. Debido a la no disponibilidad de las ofertas flexibles en tarjetas de rasca y gana, el papel de los suscriptores está limitado, lo que genera retos para los minoristas y operadores. Teniendo la dinámica de mercado en mente, hemos introducido el Cupón flexible de MobiLytixTM para simplificar la solución de recarga del cliente y fortalecer las empresas de los operadores reduciendo las ventas y el coste de distribución y aumentando la fidelidad del suscriptor".
"El Cupón flexible de MobiLytixTM de Mahindra apoyará a los minoristas y operadores, ofreciendo un producto competitivo con un fuerte arranque del mercado", añadió.
El Cupón flexible de MobiLytixTM ofrece la oportunidad de explorar varias opciones disponibles a puntos de precio específicos combinados con otros puntos de fidelidad que podrían estar disponibles. Los suscriptores necesitan comprar un cupón de tarjeta de rasca y gana de denominación fija y marcar el código del cupón, luego comprobando sus puntos de fidelidad pueden seleccionar opciones de recarga desde el rango disponible. Tras seleccionar un código de producto, se facilitan los puntos de fidelidad del cliente y este recibe una notificación en su ID de cliente al final de la recarga. Una transición de "uno a uno" y "uno a muchos" es realmente una transformación de los clientes al siguiente nivel de experiencia de servicio, habilitada por Mahindra Comviva.
El cupón también funciona en favor de los minoristas ya que asegura que el minorista no tiene que almacenar varias SKU para ofrecer opciones de recarga múltiples. Esto ayuda a los minoristas a minimizar el tiempo de respuesta. Además, ayuda a la retención de clientes y mejora la fidelidad gestionando la alta implicación de los suscriptores durante el proceso de compra.
Contacto:
Sundeep Mehta
Mahindra Comviva
E-mail: pr@mahindracomviva.com
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