COMUNICADO: Cita previa en la SS, la única forma de ser atendidos

 
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COMUNICADO: Cita previa en la SS, la única forma de ser atendidos

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Actualizado 01/12/2016 14:11:23 CET

Madrid, 1 de diciembre de 2016. - Hace algunos años era posible presentarnos en la Seguridad Social y dependiendo de la cola que hubiera, ser atendidos sin tener cita previa. La persona que tuviera asignada una hora tenía ventaja sobre las demás: no tenía que esperar y sabía que el viaje que iba a hacer no sería en balde.

Ahora, cómo las administraciones están tan colapsadas, la única manera de conseguir que nos atienda es solicitándola. Pedir cita previa para la seguridad social es muy sencillo. Con ella podemos acceder a gestiones como consultar el estado de una prestación que tramite el INSS, cambiar nuestros datos bancarios, de domicilio, pedir nuestra vida laboral, comunicar cualquier tipo de incidencia o hasta pedir cita en el inem.

A continuación, vamos a analizar las formas que tenemos para solicitar la cita previa.

¿Cómo pedir cita previa en la Seguridad Social?

A través del teléfono

Esta es una de las opciones más básicas, pero interesante para todas aquellas personas que no se aclaran demasiado con las nuevas tecnologías.

Dependiendo de nuestra delegación de la S.S. pueden ocurrir dos cosas cuando hagamos la llamada:

- Llamadas directas: Este tipo de llamada nos ayudará a ponernos en contacto con una persona real que nos informará sobre la oferta de citas disponibles para elegir la que más se ajuste a nuestras necesidades. Tiene el inconveniente de que hay que ajustarse a un determinado horario, por lo que no podemos llamar a cualquier hora del día.

- Sistema informatizado: Por otra parte tenemos este tipo de llamada en dónde nos atenderá una máquina y para poder comunicarnos con ella lo que haremos será ir marcando números en base a los criterios que nos digan. Su ventaja es que está disponible siempre o debería de estarlo: podemos llamar las 24 horas del día, durante los 365 días del año. La desventaja es que aclararnos con las citas disponibles puede ser toda una odisea.

A través de Internet

Desde luego esta es la opción más recomendada; tan solo tendremos que acceder a la propia página de la Seguridad Social, en su plataforma de trámites online y seleccionar la cita previa.

Para identificarnos lo podremos hacer con nuestros datos personales (Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, NUSS) o bien mediante sistema de certificación digital (mediante un certificado electrónico o vía validación del DNIe).

El problema del último método es que los tendremos que haber activado previamente en la delegación que nos corresponda.

¿Se puede pedir cita previa de manera física?

Depende. En la gran mayoría de las entidades no te dan esta opción; por lo menos no habrá una persona que te atienda para ello. Sin embargo, es posible que tengas un teléfono gratuito para poder marcar el número de la cita previa que hemos comentado anteriormente.

Así que ya lo sabes, si quieres pedir cita previa en la S.S, siguiendo estos puntos lo tendrás mucho más fácil.

Para más información

Empresa: OlimpoMarketing

Autor: Pedro Fernández

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