Actualizado 22/01/2018 15:47
- Comunicado -

Claves para elegir casinos online de confianza

Casinos online
CASINOS ONLINE

Hacer apuestas y jugar a juegos de azar en un casino online está cada vez más en auge. La Dirección General de Ordenación del Juego se ha visto obligada a adaptar su ley para garantizar la seguridad para los usuarios.

La realización de las apuestas a través de canales online está en crecimiento desde 2012. En el primer trimestre de 2017, ya se había superado el margen de juego del mismo periodo en el año anterior en un 20%. Y en 2016, fue un 34% mayor que en 2015.

Por este aumento exponencial de actividad y por la apertura de numerosas opciones en la red, hay que tomar precauciones a la hora de elegir dónde registrarse y apostar dinero real. Estas son algunas claves a tener en cuenta cuando se elige un casino online para jugar:

Las verificaciones en el registro de la página: los juegos de apuestas y azar son para mayores de 18 años, tanto si se hacen en un casino físico como en un casino online. Por ello, las webs dedicadas a este sector deben tener un proceso de registro que verifique ser mayor de edad. En la mayoría de los casos, una vez se han introducido los datos y el método de pago, se pide subir un documento de identidad. Este paso sería una prueba de que se toman la ley en serio y cualquier usuario que quiera acceder a sus servicios responsablemente entenderá estos pasos.

Las opiniones de otros jugadores: como para casi cualquier producto o servicio, existe en Internet un gran histórico de opiniones de otros usuarios contando su experiencia. Es importante buscar este tipo de recomendaciones para fiarse o no de una web de apuestas. Demasiadas experiencias negativas implicarán menos fiabilidad del sitio.

Tipo de juegos de casino disponibles: si un casino online cuenta con múltiples tipos de juegos de apuestas, será más fiable que si solo ofrece una clase. Esto quiere decir que oferta todo tipo de probabilidades de ganar, mientras que una página web dedicada solo, por ejemplo, a máquinas tragaperras, puede implicar un control mayor sobre los premios y por tanto, ofrecer partidas trucadas a los usuarios. Sin embargo, si hay también mesas de Black Jack o Póker, en las que la participación del usuario es más activa, dará más confianza a los jugadores.

Canales habilitados para la atención al cliente: detrás de los casinos online se encuentran empresas y por tanto, deben cumplir unos mínimos en caso de resolución de problemas técnicos o incidencias. Hay que asegurarse siempre de que tienen canales habilitados para tal fin. Como mínimo, suelen tener un email de contacto o formulario y en muchos sitios, cuentan hasta con un chat en directo para atender peticiones en el momento. En este apartado, es importante tener en cuenta el idioma, sobre todo para asegurarse que están operando dentro del marco legal del país en cuestión.

Métodos de pago ofrecidos seguros: tener diferentes formas de pago con sus correspondientes pasarelas de seguridad ofrece confianza a la hora de depositar dinero en este tipo de páginas. Cada vez que se realice una transacción, hay que asegurarse que siguen los mismos pasos que si se hiciera una compra online en cualquier otro comercio, como puede ser introducir claves de seguridad o segundas confirmaciones a través del teléfono móvil.

Condiciones de retiro de dinero claras: una vez que se hace el depósito, es importante saber qué condiciones ofrece el casino online para retirar las ganancias. Todos deben tener bien clara esta información en la página web para que los usuarios puedan disfrutar tranquilos de sus apuestas.   

Datos de contacto:

Emily Howell

emily.h.howell@gmail.com

   

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