El 72% de los consumidores desconoce las nuevas opciones de fijación de tarifas de suministro eléctrico, según Avacu

Bombilla, Luz, Electricidad
EUROPA PRESS
Actualizado 05/06/2014 12:20:49 CET

VALENCIA, 5 Jun. (EUROPA PRESS) -

Un 72,7 por ciento de los consumidores no conoce las opciones de fijación de las tarifas en el suministro eléctrico, a menos de un mes para que finalice el plazo de las eléctricas para adaptarse al nuevo sistema de facturación, según un estudio de la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (Avacu).

La asociación informa de que realizó un sondeo a medio millar de consumidores sobre el nuevo sistema de facturación del suministro eléctrico y "tan sólo un 7,5 por ciento afirma estar de acuerdo con estos cambios".

Además, desde Avacu destacan que más de un 92 por ciento de los encuestados manifiesta que no se está ofreciendo suficiente información sobre esas modificaciones.

Un 86 por ciento de los usuarios consultados reconoce que su factura eléctrica se ha encarecido en los últimos tres años, frente a un 2 por ciento que dice que se ha reducido.

Por otra parte, casi un 40% de los usuarios no sabe en qué tarifa está basada su factura de la luz actualmente y más de un 63 por ciento no tiene instalado un contador inteligente en sus hogares.

CAMPAÑAS DE INFORMACIÓN Y MAYOR TRANSPARENCIA

El presidente de Avacu, Fernando Móner, ha destacado que estos datos obligan a "exigir más campañas de información que ayuden al consumidor a comprender los nuevos sistemas de facturación y en qué consiste cada uno de ellos, para que pueda decidir a cual acogerse".

Igualmente, reclama que "se tenga en cuenta a las asociaciones de consumidores para intervenir en la toma de decisiones, no sólo como meros portavoces de la información" y reivindica asimismo que "es imprescindible una mayor transparencia en la fijación de precios".

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