MADRID, 12 Nov. (EUROPA PRESS) -
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a diez bancos por cobrar comisiones en cuentas usadas únicamente para el pago de hipotecas o préstamos al consumo, según ha informado la organización en un comunicado.
Las organización denuncia este tipo de prácticas en Banco Santander, BBVA, La Caixa, Bankia, Banco Popular, Bankinter, Banco Mare Nostrum (BMN), Liberbank, Caixa Ontinyent y Abanca.
Las denuncias han sido remitidas al Banco de España, la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) y autoridades de protección al consumidor autonómicas.
"Se trata de una práctica contraria a la legislación bancaria y de protección de los consumidores", alegan desde Facua, que añade que los bancos cobran comisiones "que no están justificadas" en ningún servicio solicitado ni aceptado expresamente por usuarios que no mantienen con ellos más relación que el ingreso mensual de las cuotas de sus préstamos.
Facua ha informado además de que las entidades suelen reembolsar las comisiones al reconocer su ilegalidad, aunque en ocasiones vuelven a repercutirlas pasados unos meses. "A sabiendas de que el esfuerzo que supone tramitar las quejas acaba desmotivando a buena parte de los afectados", denuncia.
