Los turistas valoran con 9,43 puntos sobre 10 el grado de satisfacción en oficinas Tourist Info de Valencia

 

Los turistas valoran con 9,43 puntos sobre 10 el grado de satisfacción en oficinas Tourist Info de Valencia

Actualizado 25/08/2007 19:33:09 CET

VALENCIA, 25 Ago. (EUROPA PRESS) -

La Generalitat destacó hoy que los visitantes que acudieron a las oficinas de información turística de la Red Tourist Info valoraron con una media de 9,43 puntos sobre 10, el grado de satisfacción de sus expectativas sobre las oficinas visitadas. Estos datos se desprenden de las 2.632 encuestas que se han llevado a cabo entre 141 oficinas de la Red desde principios del mes de julio, informaron fuentes del Consell en un comunicado.

El objetivo principal de este estudio es "dar a conocer el perfil del usuario de la Red", que se establece a través de las características de su visita a la Comunitat, sus expectativas, sus necesidades de información sobre el destino y sus valoraciones, no sólo del municipio visitado, sino también de la oficina Tourist Info donde ha sido entrevistado, apuntaron.

De los 2632 cuestionarios recogidos, un total de 1755 corresponden a los cumplimentados en oficinas ubicadas en municipios de litoral, 641 en oficinas de municipios de interior, y 236 en oficinas de ámbito urbano.

El perfil del usuario que ha realizado la encuesta en esta primera oleada se ajusta a un visitante de entre 46 y 65 años, característica mayoritaria que se da en el 31,1% de los encuestados. Además, casi la mitad de ellos, un 49,7%, son titulados universitarios.

En cuanto al lugar de residencia, un 55,4 por ciento lo tiene en España, de modo que las procedencias principales son la Comunidad de Madrid (14,3%), seguida de la Comunitat Valenciana (13,6%) y Castilla León (4,4%). Asimismo, un 44,6% proviene del extranjero, mayoritariamente de Francia (15,6%), Reino Unido (11%) y Alemania (5,1%).

El alojamiento más utilizado fue el hotel (21%), y el medio de transporte el automóvil (61,1%). En cuanto a los motivos y actividades, destacan las relacionadas con el turismo de sol y playa, ya que un 59% señaló como una de sus motivaciones principales la playa, y un 75% este mismo recurso como principal actividad realizada o a realizar.

Otros motivos para visitar la Comunitat Valenciana son el clima, la tranquilidad del lugar, la gastronomía y los atractivos culturales y monumentales, explicaron.

Asimismo, destacaron que de los resultados obtenidos, un 56,6% de los encuestados manifestaron haber disfrutado de vacaciones en la Comunitat en más de una ocasión, y un 88,8% piensan volver al municipio visitado, "lo que demuestra un alto grado de fidelidad".

Por otra parte, un 54,6% afirmó conocer la red Tourist Info, una cifra que aumenta hasta un 62% entre las personas que repiten estancia en la Comunitat Valenciana. Además, un 51,6% indicó haber visitado más de una oficina, "un claro signo de fidelidad y satisfacción del servicio ofrecido por la red Tourist Info", resaltaron.

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