RSC.-GSK cambiará sus prácticas promocionales a nivel global para centrarse más en los intereses de los pacientes

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Publicado 17/12/2013 11:45:22CET

MADRID, 17 Dic. (EUROPA PRESS) -

La compañía farmacéutica GSK ha anunciado este martes que a partir del próximo año pondrá en marcha un plan a nivel global para cambiar la forma de comercializar y promocionar sus productos a los profesionales sanitarios, con el fin de alinear más las actividades de la empresa con los intereses de los pacientes.

"Creemos que es imperativo continuar cuestionando activamente nuestro modelo de negocio a todos los niveles para garantizar que estamos respondiendo a las necesidades de los pacientes y que cumplimos con las expectativas más altas de la sociedad", ha señalado Andrew Witty, CEO de GSK.

Este plan, que se pondrá en marcha paulatinamente, pretende continuar con el trabajo realizado por la compañía en los últimos años en pro de la transparencia. "En los últimos cinco años, hemos dado pasos significativos para incrementar el acceso a los medicamentos en los países en desarrollo y para ser más transparentes con los resultados de nuestros ensayos clínicos. También hemos hecho cambios en nuestra forma de trabajar con los profesionales sanitarios", explica.

Basándose en esto, están perfilando un conjunto adicional de medidas para la modernización su relación con los profesionales sanitarios. "Se han diseñado para ofrecer una mayor claridad y confianza, de manera que siempre que nos dirijamos a un médico, enfermera u otro prescriptor, los intereses de sus pacientes sean siempre lo primero. Reconocemos que tenemos un papel importante que desempeñar en la prestación de información a los médicos acerca de nuestros medicamentos, pero esto debe hacerse de manera clara, transparente y sin cualquier percepción de conflicto de intereses", advierte.

Por eso va a iniciar un proceso consultivo que comenzará el próximo año para poner fin a las retribuciones directas a los profesionales sanitarios por sus servicios como conferenciantes y para su asistencia a congresos médicos.

Su objetivo para los próximos años, a partir de 2016, es acabar con la práctica de retribuir a los profesionales sanitarios por hablar en su nombre, sobre sus productos o patologías, a las audiencias que pueden prescribir o influir en la prescripción; asimismo dejar de proporcionar apoyo financiero directamente a los profesionales sanitarios de manera individual para asistir a congresos médicos.

En cambio financiará su formación a través de becas o subvenciones independientes; además, seguirá pagando los honorarios de los servicios prestados por profesionales sanitarios en investigación clínica, actividades de asesoramiento y estudios de mercado.

"Estas actividades son esenciales para el conocimiento de enfermedades específicas; identificación de síntomas y diagnóstico; aplicación de datos de ensayos clínicos o dosificación y administración de medicamentos; así como para comunicar eficaz y adecuadamente los riesgos y beneficios de sus medicamentos con el fin de ayudar a satisfacer las necesidades de los pacientes", destaca la compañía.

NUEVO SISTEMA DE RETRIBUCIÓN

Así lo largo de 2014, la compañía implementará un nuevo sistema de retribución que se aplicará a todos los empleados del área comercial de GSK que trabajan directamente con profesionales sanitarios con capacidad de prescripción. El objetivo es que esté implantado en todos los países donde GSK opera a principios de 2015.

El nuevo programa de retribución no tendrá objetivos de ventas individuales. Por el contrario, los delegados comerciales que trabajan directamente con profesionales sanitarios, prescriptores, serán evaluados y compensados por sus conocimientos técnicos, la calidad del servicio que proporcionan para contribuir a una mejor atención al paciente y los resultados globales de GSK.

Al mismo tiempo, la empresa se centrará más en el desarrollo de su capacidad multicanal y en vías alternativas para continuar proporcionando información adecuada sobre sus productos y para apoyar la formación médica de los profesionales sanitarios.

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