MADRID, 27 Ago. (EUROPA PRESS) -
A empresa galega R e o operador móbil virtual (OMV) Pepephone son as compañías de telecomunicacións mellor valoradas polos clientes, fronte a Orange, que obtén a peor puntuación, segundo un estudio realizado por OCU a 13.026 usuarios españois.
Así, en telefonía fixa, as operadoras de cable rexionais R e Euskaltel son as que maior satisfacción xeran nos seus clientes, mentres que Vodafone e Orange obteñen as peores puntuacións.
No que se refire a telefonía móbil, Pepephone destaca sobre o resto, tanto en calidade de acceso a Internet móbil como en facturación e atención ao cliente, seguido de Simyo e Másmóvil, mentres que Vodafone, Jazztel e Orange se sitúan á cola.
En canto a Internet, a empresa galega R é a operadora con maior puntuación, seguida de Ono, Pepephone, telecable e Euskaltel. Pola contra, Vodafone e Orange son os que peores valoracións reciben.
Pola súa banda, no servizo de televisión de pagamento, todos os operadores obteñen unha valoración similar con excepción de Orange, que é a peor valorada nesta categoría, segundo OCU.
Ademais de España esta enquisa realizouse en Bélxica, Italia e Portugal. En comparación con estes países, a satisfacción media en España é a máis baixa na telefonía móbil, en acceso a Internet e televisión de pagamento, mentres que Portugal é o que ten unha satisfacción menor en telefonía fixa.
