El Govern aconseja a la población salir con una lista de compra para las rebajas

PALMA DE MALLORCA, 4 Ene. (EUROPA PRESS) -

La Dirección general de Consumo de la Conselleria de Salud y Consumo aconsejó hoy a los ciudadanos que durante el periodo de rebajas que comenzará la próxima semana, salgan con una lista de compra y "no abusen" de las tarjetas de crédito, con el fin de hacer un consumo "responsable" en el que "se equilibren las necesidades con el propio presupuesto".

En un comunicado, la Dirección General de Consumo recordó que las rebajas son una "muy buena ocasión" para comprar aquello que se necesita a un precio "más ventajoso", pero precisó que debe hacerse siempre de forma "segura, saludable, sostenible y solidaria".

Por otro lado, indicó que las rebajas son un momento "importante" para que los comerciantes "refuercen" la confianza de los consumidores y para que estos lleven a cabo un consumo "responsable, teniendo en cuenta la calidad y seguridad de los productos y servicios".

Asimismo, subrayó que durante este periodo, se deben tener en cuenta que los productos "no pueden ser adquiridos por el vendedor especialmente para la venta en rebajas, sino que deben haber estado a la venta con anterioridad", mientras que, por otra parte, recalcó que el precio rebajado debe estar indicado "claramente" junto con el precio anterior y deben estar "correctamente etiquetados".

La Direccion General de Consumo señaló que los anuncios de ventas en rebajas en general deben afectar como mínimo a la mitad de los productos ofrecidos en el establecimiento comercial "sin perjuicio de que pueda anunciarse la oferta de cada artículo en concreto, que debe ser debidamente identificada y diferenciada del resto".

Además, destacó que los precios de venta deben figurar tanto en los escaparates, como en el interior del comercio y añadió que también se deben diferenciar las ventas rebajadas de otro tipo de ventas a precios inferiores a los habituales, como las ventas en liquidación, que se producen por el cierre o cambio de negocio; las ventas de saldos, que se realizan sobre productos deteriorados; o las ofertas, que se refieren a un producto concreto para su promoción.

Por otro lado, remarcó que los consumidores deben solicitar información en el comercio sobre si se aceptan cambios o devoluciones y, en este sentido, recordó que no existe la obligación por parte del vendedor de cambiar el producto si está en perfecto estado, salvo que así lo anuncie el propio vendedor.

La Dirección General de Consumo destacó que los artículos en rebajas no deben estar deteriorados y, de esta forma, manifestó que las rebajas sólo deben afectar al precio de los productos, "no a su calidad o prestaciones".

Paralelamente, informó de que las medidas de pago habituales, entre ellas, las tarjetas de crédito, deben ser aceptadas por el comerciante, quien "no podrá cargar un porcentaje superior por su uso ni rechazar la compra por este sistema si habitualmente es utilizado en su comercio".

"Como medio de prueba de la compra, se debe exigir el ticket o factura de los productos adquiridos y se deben guardar para posibles reclamaciones", resaltó, al tiempo que recordó que lo mismo es aplicable a las etiquetas y garantías. Finalmente, indicó que en caso de conflicto, se recomienda acudir al Sistema Arbitral de Consumo.