Las conexiones con Baleares están protegidas por los servicios mínimos
MADRID, 18 Dic. (EUROPA PRESS) -
La primera de las dos jornadas de huelga de pilotos de Iberia ha obligado a la compañía a cancelar ya 17 vuelos hasta las 14.30 horas de este domingo, según informan los paneles de información de la T4 del aeropuerto de Madrid-Barajas, donde opera la aerolínea.
Concretamente los primeros vuelos afectados son a Lisboa, París, Roma, Londres, Ginebra, Moscú, Estambul, Santo Domingo, Miami y Tel Aviv, así como conexiones nacionales a A Coruña, Bilbao, Asturias, Jerez, Málaga y dos a Barcelona.
En el transcurso de las primeras horas de este domingo, en el que Iberia anulará un total 91 vuelos, el 32% de los previstos, se registra todavía poca afluencia de viajeros aunque empiezan a concentrarse pasajeros en los mostradores de atención al cliente para informarse de la situación de sus vuelos.
Según el personal de la aerolínea que atiende a estas personas la mayoría de los viajeros no ha tenido problemas, ya que la compañía --que ha logrado recolocar al 80% de los pasajeros afectados-- ha podido avisarles con antelación.
Sin embargo, algunos viajeros procedentes de otros países que desconocían la existencia de una huelga de pilotos de Iberia sí han tenido algún problema porque en algún caso la aerolínea no consiguió contactarlos. Es el caso de una mujer colombiana que era informada en el mostrador de que su vuelo se había cancelado.
El sindicato de pilotos Sepla en Iberia ha convocado dos jornadas de huelga, este domingo y el próximo jueves 29 de diciembre, en protesta por la creación de la compañía de corto y medio radio, Iberia Express, que tiene previsto operar desde marzo de 2012.
La huelga no afecta a los vuelos operados por Air Nostrum, Vueling y códigos compartidos operados por otras compañías, ni tampoco a las conexiones con Canarias y Baleares que están protegidas por los servicios mínimos.
Los vuelos con África tampoco están afectados y, en el largo radio, solo afecta al 17% de los vuelos, en rutas como Nueva York, Miami, México, Sao Paulo y Buenos Aires.
La aerolínea ha puesto en marcha un plan de contingencia para minimizar sus efectos, que incluye el acuerdo con 30 compañías de transporte, Renfe, Alsa y 27 aerolíneas que vuelan a Europa, al continente americano y a Oriente Próximo para poder acoplar a los pasajeros afectados. Además, ha dispuesto más de 9.000 habitaciones en Madrid y sus alrededores.
Iberia ha habilitado el número de teléfono 902 100 988 para agilizar las consultas y trámites relacionados con la huelga y ha automatizado la emisión de bonos de hotel y de transporte, y así reducir al máximo los tiempos de espera del cliente en el aeropuerto.
