Las reclamaciones que llegan al Ayuntamiento cayeron en 2016 por primera vez en cinco años

 

Las reclamaciones que llegan al Ayuntamiento cayeron en 2016 por primera vez en cinco años

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Palacio de Cibeles iluminado.
AYUNTAMIENTO DE MADRID
Publicado 19/06/2017 10:56:14CET

MADRID, 19 Jun. (EUROPA PRESS) -

Las reclamaciones que llegaron al Ayuntamiento de Madrid en 2016 se redujeron por primera vez en cinco años, como recoge la memoria de Sugerencias y Reclamaciones, presentada este lunes en comisión especial.

Así, desde 2012 hasta 2015 las reclamaciones aumentaban una media de un 40 por ciento anual mientras que en 2016 se redujeron a 76.858, un 0,3 por ciento menos que en 2015.

El mismo informe destaca que el tiempo medio de respuesta ha pasado de los 48,75 días de media en 2015 a los 40,31 de 2016.

(HABRÁ AMPLIACIÓN)

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