MADRID, 21 Nov. (EUROPA PRESS) -
Las compañías de alquiler de coches Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental y Alamo Rent A Car, pertenecientes a Enterprise Holdings, se han convertido por sexto año consecutivo en las tres mejores marcas de su sector en Estados Unidos, según informa Enterprise Holdings en relación con el estudio anual de satisfacción J.D. Power 2017.
Enterprise recibió la puntuación más alta por decimoquinta vez, destacando en factores como como costes y tarifas, proceso de recogida, vehículos, proceso de devolución y proceso de reserva. Por su parte, National ocupó la segunda posición y Alamo, la tercera.
Las tres compañías de Enterprise Holdings son las únicas que durante tres años consecutivos han superado el promedio de la industria. "Los logros operativos y financieros no son duraderos si no se correlacionan con un servicio al cliente de calidad superior. Esto es un reconocimiento a los empleados de Enterprise, National y Alamo, que año tras año hacen que este éxito sea posible", ha señalado la vicepresidenta ejecutiva y directora general de Operaciones de la multinacional de alquiler de vehículos, Christine Taylor.
Además, Taylor ha destacado que la empresa está "orgullosa" del rol de liderazgo que desempeña en una de las industrias "más competitivas" en la actualidad. "Todas las compañías de alquiler de coches trabajan duro cada día para ofrecer opciones de transporte en miles de lugares alrededor del mundo, por lo que siempre es un
honor recibir este tipo de reconocimientos de prestigio", ha apuntado.
