La marca automovilística española Seat ha logrado la cuarta plaza entre los 15 fabricantes participantes en los test de talleres anuales que realiza el club alemán ADAC, informó hoy la compañía, que indicó que esta calificación resalta la eficiencia y calidad de su trabajo y de los servicios al cliente de su red comercial.
En el marco de estos test fueron analizados cinco talleres de la firma de Martorell (Barcelona), que según Seat, destacaron "por su alto nivel en todas las parcelas testadas". La finalidad de estas pruebas es evaluar detalladamente el proceso, desde que el vehículo llega a un servicio autorizado hasta que efectúa su salida totalmente reparado y listo para circular.
De esta forma, todos los vehículos que se utilizaron para los análisis contaban con las mismas averías. La marca automovilística explicó que su objetivo en el campo de los talleres "se centra en buscar la excelencia en la calidad del trato con el cliente".
Además, la filial del consorcio Volkswagen apuntó que los programas de formación como el 'Seat Excellence', a través del que se realizarán durante este año 123 'Talleres de Excelencia' "están permitiendo a la marca mejorar los niveles de satisfacción con el cliente e incrementar las ventas y la rentabilidad".