MADRID, 16 Ene. (EDIZIONES/Portaltic) -
Samsung compartirá los resultados del estudio sobre los problemas de sobrecalentamiento del Galaxy Note 7 el próximo 23 de enero, si bien todo apunta, desde hace meses, a que se trata de un problema con la batería del terminal.
El informe recoge los resultados de la investigación realiza por Samsung a raíz de que la compañía reconociera que los terminales Galaxy Note 7 tenían un problema que los hacía sobrecalentarse, hasta el punto de llegar a ser considerado un problema para la seguridad de los usuarios.
Desde un primer momento se apuntó a la batería, y este informe, como ha explicado una fuente cercana al asunto a Reuters, no solo lo confirmaría sino que explicaría los motivos por los que, incluso cuando se inició un proceso de reemplazo de baterías de distintos fabricantes, los problemas de seguridad persistieron.
El medio citado contactó con un portavoz de la compañía, que prefirió no comentar al respecto. No obstante, la fuente consultada ha asegurado que Samsung, en su investigación, ha sido capaz de reproducir el incendió que el sobrecalentamiento provocó en algunos terminales. Las causas, según comenta, no podrían explicarse en términos de diseño de hardware o de software.
