MADRID, 11 May. (EUROPA PRESS) -
El 80% de los agentes de viaje españoles utilizan Amadeus Selling Platform Connect, plataforma que cumple dos años desde su puesta en funcionamiento en España, y con motivo de su aniversario ha actualizado su contenido mejorando su funcionalidad.
Los cambios efectuados en la herramienta de referencia de Amadeus benefician especialmente a la reserva de servicios auxiliares de las aerolíneas y al diseño de propuestas de viaje que incluyan vuelos 'low cost' procedentes de sitios web.
Los agentes de viaje podrán acceder directamente desde la plataforma de reservas a Amadeus Service Hub, la plataforma de soporte 'online' de Amadeus, que en 2017 atendió a cerca de 20.000 peticiones de información relacionadas con los productos y servicios en funcionamiento en España.
Las novedades también afectan a los servicios auxiliares. Se simplifica el flujo de reserva desde el catálogo de servicios de la compañía y se añade como nuevo servicio la reserva de menores no acompañados.
Otros cambios importantes para los usuarios de la plataforma se han centrado en las posibilidades de personalización y preferencias de los entornos de trabajo.
ACCESO EN LA 'NUBE'.
Amadeus Selling Platform Connect se lanzó en mayo de 2016. Se trataba de la única plataforma profesional de venta del mercado completamente disponible mediante un acceso web e íntegramente ubicada en la nube, y, como tal, accesible desde cualquier ubicación con conexión a Internet y a través de cualquier dispositivo.
La nueva solución simplificaba, además, las operaciones de los agentes de viajes, pues permitía, por ejemplo, la reducción de hasta un 68% el tiempo destinado a la reserva de los servicios complementarios de las aerolíneas, o la personalización de los procedimientos de trabajo de la agencia. La solución se creó con la colaboración de 184 agencias de viaje de 23 países distintos.
