MADRID, 28 Jul. (EUROPA PRESS) -
Mundiplan ha nombrado a Jacob Fernández Blasco, hasta ahora gerente de ventas y relaciones institucionales de Mundiplan, nuevo director general en sustitución de Guillermo González Vallina que ha liderado el proyecto desde junio de 2016 y que ahora regresa a Iberia, donde retoma sus funciones como gerente de agencias, dentro de la Dirección de Ventas España, tal y como la compañía tenía previsto en sus planes organizativos.
La aportación de Guillermo González Vallina ha sido fundamental en la planificación de la oferta y consolidación de la operación de Mundiplan en su segunda temporada en el mercado.
"Este cambio a nivel organizativo supone continuar con la línea de trabajo de esta última temporada y, para ello, desde Mundiplan se trabaja por mantener el balance positivo y altos índices de satisfacción de los clientes del Imserso que viajarán a las Islas Canarias y Baleares en la temporada 2017/18", ha señalado la compañía en un comunicado.
ALTO NIVEL DE SATISFACCIÓN.
El nivel de satisfacción general con los viajes de Mundiplan, agencia organizadora de los viajes del Imserso a las Islas Canarias y Baleares, alcanza una media de 4,2 en una escala de 1 a 5, según una encuesta realizada por la agencia de viajes con más de 15.000 encuestas.
La agencia de viajes señala que esta cifra revela una experiencia muy positiva de los clientes desde el momento de la reserva que destacan, sobre todo, la amabilidad en la atención y los servicios prestados.
Desde el pasado mes de octubre, varios miles de clientes que han viajado a las islas con Mundiplan han destacado el buen funcionamiento de la operativa.
Los resultados obtenidos reflejan el esfuerzo realizado durante estos meses. "Estamos especialmente contentos con las opiniones transmitidas por nuestros clientes" aseguran desde Mundiplan.
