Las webs de comparadores de precios relegan a las agencias 'online' de viajes a la segunda plaza
MADRID, 7 Oct. (EUROPA PRESS) -
Un 53% de los consumidores españoles ha adquirido algún tipo de viaje en los últimos 12 meses, porcentaje que se mantiene en la línea con el año anterior (54%), según muestra el Observatorio Cetelem 2015, que pone el énfasis en los cambios de los canales de venta preferidos.
Así, los tres canales preferidos para compra viajes han cambiado respecto al año pasado, ya que las webs de comparadores de precios se sitúan en el primer puesto (43%), relegando a las agencias de viajes 'online' a la segunda plaza (36%).
Y es que los hogares españoles recuperan la confianza en el consumo, ya que se ha elevado el gasto medio en sectores como la salud dental, reformas de hogar y cocinas, manteniendo el gasto para viajes, según este informe, que subraya que el interés de los consumidores por la marca blanca y por el producto de segunda mano se ha elevado.
En concreto, la crisis económica ha cambiado el perfil del consumidor, ya que ahora las compras importantes pueden esperar al periodo de rebajas o a los días sin IVA. Así, el 38% de los encuestados reconoce que está "bastante de acuerdo" con esta afirmación, mientras que el 22% se muestra "completamente de acuerdo".
En el informe se pone de manifiesto que las marcas blancas y los productos de segunda mano han ganado adeptos, debido a la coyuntura económica. Así, el 45% reconoce que la mayoría de los producto que compra son de marca blanca, mientras que el 55% apuesta por la del fabricante.
El Observatorio refleja que los consumidores no comprarían marca blanca de productos relacionados con electrodomésticos (39%), perfumes y colonias (38%) y bebidas alcohólicas (34%). Sin embargo, sorprende que sólo el 1% reconoce que no adquiriría ningún producto tecnológico, lo que muestra que la marca blanca en estos productos está muy extendida y que los productos funcionan bien en el mercado.
Respecto a los productos de segunda mano, el 33% de los encuestados afirma que en los últimos 12 meses adquirió algún producto de este tipo, siendo libros, discos y videojuegos los más comprados, mientras que los accesorios y repuestos de coches son los menos demandados.
PREFERENCIA POR LAS GRANDES SUPERFICIES A LAS TIENDAS DE BARRIO
El informe muestra la necesidad de los consumidores de una mayor flexibilidad y comodidad en el canal de compras. Así, el 68% de los encuestados prefiere hacer sus compras en las grandes superficies, frente al 32% que opta por las tiendas tradicionales de barrio.
Los consumidores reconocen que prefieren las grandes cadenas de distribución por la variedad de productos, por su mejor precio y por la facilidad de hacer toda la compra en el mismo centro, mientras que de las tiendas tradicionales destacan la cercanía, el trato y la confianza.
Por sectores, el estudio destaca que en salud dental, los españoles ha elevado un 53% su gasto, hasta los 618 euros, frente a los 405 euros registrados el año anterior. También ha tenido una importante recuperación este año las reformas de hogar, ya que este apartado experimentó un aumento del gasto medio del 29% frente a 2014.
El sector de las cocinas también se ha recuperado en este ejercicio con un incremento del gasto medio del 34,5% con respecto al año anterior. En el apartado de electrodomésticos, un 55% de los encuestados afirma haber comprado algún producto, siendo los tecnológicos o informáticos los más demandados. El sector elevó su gasto un 7%, hasta los 507 euros.
