BARCELONA, 8 Ago. (EUROPA PRESS) -
El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha reclamado este miércoles a la Administración una actuación contundente ante las prácticas "abusivas" de las compañías aéreas después de los retrasos y cancelaciones de vuelos que han sufrido diversos pasajeros este verano en el Aeropuerto de Barcelona.
Por ello, se ha dirigido a la Agencia Catalana de Consumo, a la Delegación del Gobierno en Catalunya y a la aerolínea Vueling, "que junto con Ryanair, es la que más incidencias está ocasionando", ha informado en un comunicado este miércoles.
Ribó ha lamentado que a las cancelaciones, retrasos y cambios de horarios en los vuelos se tiene que sumar la falta de información a los viajeros, las largas colas para presentar una reclamación y la falta de respuesta a las solicitudes de compensación o de devolución del importe del billete, así como la no garantía del derecho de asistencia al pasajero, lo que incluye comida y hotel.