La tripulación de la aerolínea Comtel Air, que realizaba un vuelo desde Amritsar (India) hasta el aeropuerto de Birmingham exigió a sus pasajeros un pago conjunto de 23.000 libras esterlinas (unos 26.700 euros) para costear los costes del combustible cuando hicieron escala en Viena, según informa la cadena BBC.
Una de las pasajeras, que utilizó su teléfono móvil para grabar el momento en el que la tripulación comenzó a solicitar el dinero, aseguró que trataron a los viajeros como "rehenes".
"Fue surrealista. No podía creer lo que estaba pasando, fue como algo que sucede en una película, no en la realidad... forzados a pagar por el combustible del avión", explicó.
Fuentes de Comtel aseguraron a la BBC que uno de sus agentes de viajes, Skyjet, le debía dinero y que no pudo realizar los pagos para sus aerolíneas durante dos semanas a consecuencia de ello.
La compañía española Mint Lineas Aéreas aseguró que había interrumpido sus servicios para Comtel debido a "cuestiones financieras a resolver".
Horas después se conoció el cese de operaciones en Bolsa de la sociedad Astonbury, que cotiza como Skyjet La compañía contaba con licencia legal para operar Atol.
El cese de operaciones de Skyjet ha dejado en tierra a unos 180 viajeros en India, cuya repatriación está siendo organizada por Aviación Civil británica (CAA).
Concretamente, se están preparando vuelos con tarifas especiales con la aerolínea bmi para los clientes afectados, según adelantó el portavoz de CAA, Nick Stevenson.
"Lo que estamos haciendo con estas personas es organizar tarifas especiales con bmi para volver a Reino Unido, donde podrán reclamar su dinero", aseveró.