MADRID, 6 Nov. (EUROPA PRESS) -
La compañía de soluciones tecnológicas para la industria del viaje Amadeus ha firmado un acuerdo con la aerolínea regional británica Flybe que permitirá aplicar una amplia gama de soluciones tecnológicas que proporcionará una oferta más personalizada y una tarificación a medida del viajero.
Las soluciones móviles de Amadeus, que se implantarán a finales de 2018, permitirán a los pasajeros de la aerolínea la opción de cambiar su reserva en caso de cancelaciones o retrasos directamente desde la aplicación móvil de Flybe.
La adopción del paquete completo Altéa Passenger Service System (PSS) de Amadeus permitirá generar una mejor experiencia para el cliente ofreciendo un servicio más cohesionado en todos los puntos del viaje.
Esta tecnología también ayudará a Flybe a impulsar sus ingresos a través de los múltiples canales de venta que brinda la plataforma Altéa.
Además del paquete completo Altéa, Flybe también ha contratado las soluciones 'Amadeus e-Retail', 'Amadeus Anytime Merchandising' y 'Amadeus Customer Experience Management'.
