MADRID, 14 Oct. (EUROPA PRESS) -
IAG ha sido galardonada con un premio de la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Líneas Aéreas (APEX) en la categoría de 'Mejor innovación de entretenimiento a bordo' por la tecnología 'Pair & Pay' de LEVEL, su nueva marca de aerolíneas de bajo coste de largo radio.
Según un comunicado el grupo aéreo, LEVEL es la primera marca de aerolíneas a nivel mundial que ha introducido esta tecnología, que permite a sus clientes elegir y comprar productos desde sus asientos mediante sus dispositivos móviles. La tecnología fue desarrollada por el equipo de IAG en colaboración con Black Swan y Massive.
Estos premios reconocen a las compañías y empresas asociadas que han introducido innovaciones a bordo de sus vuelos que han mejorado la experiencia de sus clientes.
'Pair & Pay' ofrece a los clientes la posibilidad de realizar sus compras en cualquier momento del vuelo. Todas las transacciones se procesan a tiempo real. Asimismo, el menú a bordo se actualiza automáticamente para que los pasajeros sepan los productos disponibles para adquirir durante su trayecto.
Con el objetivo de acelerar aún más el proceso, la aplicación de LEVEL permite a los clientes configurar sus propias cuentas y guardar una tarjeta de pago --ya sea de débito o de crédito-- antes de iniciar el vuelo, para así poder efectuar sus compras a bordo.
Actualmente, los clientes pueden utilizar la tecnología 'Pair & Pay' a bordo de los vuelos de LEVEL entre Barcelona y Buenos Aires, Oakland, Los Ángeles y Punta Cana.
