BARCELONA, 26 de juny (EUROPA PRESS)
Les empreses Agbar, Orange i Ikea Ibérica figuren entre les companyies premiades per la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC) en reconeixement per la seva baixa ràtio de conflictes de consum o bé per ser les que més incidències d'aquest tipus resolen a través de la mediació.
Els guardons s'han entregat coincidint amb el 15è aniversari de la creació d'aquest organisme adherit a la Conselleria d'Economia i Finances. Des de la seva creació el 1993, la JACC ha dictat 15.000 laudes. A més, el 80% de les empreses adherides no ha tingut mai cap reclamació a l'Agència Catalana de Consum que hagi obligat la JACC a intervenir.
Agbar ha rebut el guardó pel seu baix nivell de conflictes fruit d'un bon funcionament de l'atenció al client, mentre que Orange, Ikea Ibérica i PC Green han resultat premiades perquè tenen el nivell de resolució de conflictes a través de mediació més alt que s'ha registrat.
