BRUSSEL·LES, 11 d'agost (EUROPA PRESS)
La Comissió Europea considera que l'aerolínia de baix cost Ryanair pot anul·lar els bitllets d'avió adquirits a través de 'pàgines web falses o il·legals' i estudiarà la qüestió si la cancel·lació afecta bitllets adquirits a través d'agències de viatges en línia, que operen amb normalitat, segons ha informat el portaveu d'Empresa i Indústria de la Comissió, Ton Van Lierop.
"El que hem entès és que Ryanair anul·larà els bitllets de clients que els van adquirir a través de pàgines d'internet falses", ha explicat a Europa Press Van Lierop. Ara bé, l'executiu comunitari "observarà" les mesures preses per la companyia de baix cost per comprovar si aquestes afecten també les agències de viatges que operen a la xarxa.
El portaveu comunitari ha evitat pronunciar-se sobre quins seran els passos a seguir per Brussel·les si finalment Ryanair anul·la les reserves fetes en aquest tipus d'agències, perquè "cal comprovar quina és la situació legal". "De moment estem observant la situació", ha insistit.
Per la seva banda, fonts de Facua han dit a Europa Press que l'associació comparteix amb la Comissió Europea que les pàgines webs il·legals no puguin vendre bitllets de l'aerolínia, però han considerat que en el cas de les agències de viatges en línia que operen dins de la legalitat el client busca el bitllet més barat a través del seu servei, fet que aporta una "transparència més gran". "És un intermediari, de manera que no hi ha indicis d'il·legalitat", han recalcat.
Tot i això, han considerat que un jutge "haurà de decidir" si en el cas que una companyia es nega a vendre a través del canal de les agències de viatges això és "legal o no".
"El que no es pot fer és usar els consumidors com a ostatges en un conflicte entre sectors, perquè els consumidors han comprat un bitllet i Ryanair l'ha cobrat i acceptat, aportant, a més, un localitzador", han recalcat aquestes fonts.
L'associació de consumidors ja ha presentat les denúncies davant de l'Institut Nacional del Consum (INC) del Ministeri de Sanitat i Consum, la Direcció General d'Aviació Civil del Ministeri de Foment i les autoritats de Consum de les onze comunitats autònomes on opera la companyia --Andalusia, Aragó, les Balears, Canàries, Cantàbria, Castella i Lleó, Catalunya, el País Valencià, Galícia, Madrid i Múrcia--.
Alhora, aquestes fonts han indicat que l'associació ha presentat una altra denuncia davant de la Comissió de Competència per un "abús de posició dominant" per part de la companyia de baix cost, que "ataca" el sector de les agències de viatges amb informació "falsejada" sobre la realitat, no només perjudicant el sector sinó confonent i creant una situació de desconfiança entre els consumidors.
