TERRASSA (BARCELONA), 28 març (EUROPA PRESS) -
El director de l'Agncia Catalana de Consum, Francesc Sutrias, i el president de la Cecot, Antoni Abad, han signat aquest dilluns un acord per potenciar els mecanismes extrajudicials de resolució de conflictes entre les empreses associades a la patronal catalana.
L'objectiu també és millorar la qualitat de l'atenció als consumidors i garantir l'exercici efectiu dels seus drets, a més d'afavorir la transparncia en el mercat.
Tots dos organismes s'han comproms a establir la necessitat de definir i desenvolupar activitats de foment del consum responsable i sostenible, especialment en aspectes sensibles com la prevenció del malbaratament alimentari, segons ha informat Consum en un comunicat.
Altres actuacions del pacte contemplen promoure l'ús del catal en les relacions de consum que generin les companyies associades o elaborar un codi de bones prctiques sectorials com un distintiu de valor afegit.
Sutrias ha destacat el paper de l'organisme del Govern per posar en valor el sistema arbitral catal "com un mitj idoni per a la resolució de litigis" en aquest camp, ja que és gratut, senzill i alternatiu a la via judicial.
Abad s'ha comproms "a fer un pas més i establir una agenda estable de treball i definir accions planificades i orientades a informar i formar" els negocis de l'organització empresarial.
