LONDRES, 29 de març (EUROPA PRESS)
El caos que des de dijous passat regna a la terminal 5 de l'aeroport de Londres-Heathrow ha obligat British Airways a cancel·lar vora un centenar de vols durant el cap de setmana, 66 avui i 37 previstos per demà, i preparar-se per a sancions milionàries per la gestió de la crisi, que segons informa el diari 'The Times' podrien suposar 5.000 lliures esterlines (6.500 euros) per passatger.
La companyia ha confirmat en un comunicat les anul·lacions previstes per als dos pròxims dies --12 més per avui de les 54 anunciades ahir a la nit--, després de les desastroses jornades d'estrena de les noves instal·lacions, en què es van suspendre uns 140 desplaçaments pels problemes del sistema de control i repartiment d'equipatge, que van obligar fins i tot a interrompre la facturació el primer dia.
El mateix president de BA, Willie Walsh, va demanar disculpes ahir per la situació i, després d'assumir tota la responsabilitat, va avançar que, en lloc de dimitir, la seva intenció era treballar per portar la normalitat a unes instal·lacions que van costar 6.000 milions d'euros i que, de moment, veuran suspesa la milionària campanya publicitària que preveien estrenar a partir de la setmana que ve per presumir de la velocitat a la qual els passatgers podrien moure's i recollir el seu equipatge.
Tot i això, la resolució dels problemes constitueix tan sols el desafiament immediat de la companyia britànica, que podria haver de fer front a multes milionàries per incomplir la normativa europea en confondre centenars de passatgers sobre les compensacions a les quals tenien accés per veure com els seus avions eren cancel·lats, les seves maletes perdudes i les alternatives a l'hora de pernoctar limitades.
