Publicado 19/01/2022 15:40

El Bizum de CaixaBank incrementa en un 201% els seus usuaris a la Comunitat en 2021, fins a sumar 576.222 clients

CaixaBank supera els sis milions d'usuaris registrats en Bizum
CAIXABANK

   VALÈNCIA, 19 gen. (EUROPA PRESS) -

   El servici d'enviament de diners online Bizum de CaixaBank ha tancat 2021 amb més de 576.222 clients a la Comunitat Valenciana, amb un increment del 201% en relació amb l'any anterior, segons un balanç divulgat aquest dimecres per l'entitat.

   A nivell nacional, CaixaBank comptava en finalitzar el passat any amb prop de 6,2 milions de clients registrats en Bizum, una xifra que, després de la integració tecnològica, inclou també els clients procedents de Bankia, suposa un creixement anual del 107% i situa l'entitat financera amb una quota de mercat del 33,1%, 10,4 punts percentuals per damunt de les dades aconseguides en 2020, ha resumit en un comunicat.

   L'entitat ha destacat la freqüència d'ús del servici, en apuntar que "en els últims tres mesos, el 85% dels clients registrats ha utilitzat Bizum". Aquest "altíssim percentatge" ha impulsat el nombre d'operacions global en 2021 per damunt dels 200 milions, la qual cosa suposa un creixement del 158%, amb un "important pic d'ús" a partir de la culminació de la integració tecnològica amb Bankia.

   Durant el desembre passat, els clients de CaixaBank han realitzat una mitjana diària "propera al milió d'operacions" amb Bizum, amb un volum de 2.000 milions d'euros. Del total de clients de l'entitat que ha utilitzat Bizum en els últims tres mesos, més d'1,6 milions pertanyen a 'imagin', la plataforma de servicis digitals i estil de vida per a millennials. "Es tracta d'un dels col·lectius més actius en l'ús d'aquest servici, amb un total de 55,7 milions d'operacions durant 2021", ha destacat la nota de premsa.

ANDALUSIA, TERCERA COMUNITAT AMB MÉS USUARIS DE BIZUM

   Per comunitats autònomes, Catalunya --amb 1,15 milions de clients de CaixaBank usuaris de Bizum en els últims tres mesos--, Madrid --914.000 clients--, Andalusia --797.507 clients-- i Comunitat Valenciana --576.222 clients-- són els territoris que concentren un major nombre d'usuaris. Els creixements anuals més importants s'han donat a Ceuta (+281%), Madrid (+238%), La Rioja (+223%) i Comunitat Valenciana (+201%). A Andalusia, el creixement ha sigut del 84% en relació amb l'any anterior.

   L'entitat ha assenyalat que 2021 ha sigut també l'any de l'enraigament en CaixaBank del servici 'Bizum C2eR', que permet comprar en comerços online utilitzant aquesta solució de pagament. Al desembre de 2021, els clients de CaixaBank han realitzat més de 260.000 transaccions amb aquest sistema, una dada que està 7,5 vegades per damunt del registrat al desembre de 2020. Actualment, els clients de Bizum té la possibilitat de comprar en més de 27.000 comerços online actius, dels quals quasi 13.000 són gestionats pel grup CaixaBank.

RAPIDESA, SEGURETAT, SENZILLESA I MILLORA DE L'OPERATIVA

   Bizum "basa el seu èxit en un servici d'ús senzill, ràpid i segur", ha subratllat CaixaBank. Les aplicacions de banca digital de CaixaBank, 'CaixaBankNow' i 'imagin', inclouen Bizum entre les seues opcions, de manera que els clients de l'entitat "tenen un accés fàcil" al servici i la possibilitat de tindre Bizum integrat en alguns dels servicis especials d'aquestes apps. Per exemple, l'assistent virtual desenvolupat per CaixaBank permet enviar diners per Bizum mitjançant aquesta tecnologia d'intel·ligència artificial, simplement amb un orde de veu de l'usuari. El servici ha permès realitzar ja 15.000 operacions d'aquest tipus. També existeix la possibilitat d'efectuar aquesta mateixa operació mitjançant ordre a Siri, l'assistent virtual de iOS.