Un viatge en AVE de Madrid a Valncia partir a un preu de 18,5 euros
MADRID, 14 Abr. (EUROPA PRESS) -
Renfe estrenar aquest estiu un nou sistema de compra de bitllets que canviar les actuals tarifes i classes, amb l'objectiu d'oferir als clients una major personalització del viatge amb noves opcions a la carta i que redundar també en una baixada de preus.
Per exemple, segons ha detallat l'empresa pública en una trobada amb la premsa, el preu d'un viatge en AVE de Madrid a Barcelona partir de 27,25 euros, enfront de la tarifa més barata que es pot trobar ara i que parteix de 32,65 euros, la qual cosa suposa un descompte del 16,5%.
D'igual forma, un viatge en AVE de Madrid a Valncia partir a un preu de 18,5 euros, en contrast amb els 22,15 euros actuals, mentre que un trajecte entre la capital i Sevilla costar, en la seua versió més barata i amb un menor nombre de servicis, 19,25 euros, enfront dels 23,15 euros d'ara.
Les noves tarifes seran 'Básico, 'Elige' i 'Prémium', a partir de les quals es podr configurar el viatge definitiu en funció del que el client demande, com l'elecció de seient 'estndard' o 'confort', desapareixent d'aquesta forma les actuals 'Turista' i 'Preferent', encara que en la prctica segueixen diferenciant-se.
La tarifa bsica, la més econmica, inclou seient estndard i no permet al principi canvis, anullacions o elecció de seient, per els interessats podran adquirir aquestes opcions amb posterioritat.
La segona de les tarifes, 'Elige', que Renfe defineix com la "tarifa estrela" ja que és la més configurable, permetr triar el tipus de seient, servicis de restauració, millorar les opcions de canvis i anullacions o comprar bitllet per a les mascotes.
La 'Prémium', dirigida viatgers que demanden comptar amb el major ventall de possibilitats, tindr tots els servicis addicionals inclosos, entre ells portar a una mascota o el seient 'confort' per defecte.
POLÍTICA DE DESCOMPTES
Els descomptes no solament aplicaran, com fins ara, a les tarifes més cares, sinó a qualsevol d'elles, per la qual cosa els preus seran a partir d'ara sensiblement més barats per als majors, xiquets i joves que tinguen drets a descomptes addicionals.
D'aquesta forma, el millor preu, per exemple, per a titulars de la Targeta Daurada partir de 20,45 euros per a un viatge entre Madrid i Barcelona, enfront del preu de 65,35 euros que ara ha de pagar aquest collectiu de majors amb descompte ja incls, o els 16,35 euros per a xiquets, en contraposició amb els 65,25 euros actuals per a aquest mateix trajecte.
GESTIÓ DINMICA DE PREUS
El nou sistema s'emmarca en el pla estratgic de la companyia planificat entre 2019 i 2023, amb el qual Renfe pretén millorar la qualitat dels servicis, l'experincia dels clients i l'eficincia dels recursos i mitjans utilitzats.
Abans de la pandmia, l'operador ja va reestructurar la seua cartera de productes comercials, que passaven de set a quatre productes, mantenint AVE, Alvia, Euromed i Intercity --eliminant Altaria, Talgo I AVCity--, i de quatre a tres classes.
Ara ha introdut nous models per a realitzar una gestió dinmica de preus que permet adaptar cada tarifa a cada segment de clients, en funció del dia, hora i característiques de cada mercat, així com implementar una personalització de servicis.
L'objectiu és substituir l'anterior sistema tarifari i classes amb preus i descomptes rígids per un altre completament flexible per a millorar la qualitat de l'oferta i fer-la més competitiva i atractiva per als viatgers, així com adaptar-se a cada segment de mercat i actuar en conseqüncia.
La companyia també est estudiant incorporar un soci de referncia per a oferir trasllat d'equipatge de porta a porta, aparcament en origen o servicis de restauració en el propi seient, pagant un extra en les dos primeres tarifes.
