MADRID, 18 Jul. (EUROPA PRESS) -
El presidente de la Asociación de Internautas (AI), Víctor Domingo, lamentó hoy que la 'Carta de derechos del usuario de las telecomunicaciones' no amplíe el servicio universal a la banda ancha, por lo que "discrimina" a cuatro millones de ciudadanos que aún no tienen la posibilidad de acceder a Internet en dicho servicio.
Asimismo, la asociación "echa en falta" la ausencia de una obligación para publicitar "claramente" un límite en la duración de las ofertas y precios promocionales de las operadores, lo que permite mantener "tarifas indiscriminadas".
En el caso de las portabilidades no solicitadas o no consentidas, señaló que la carta debería incluir que el consentimiento de los usuarios a las operadoras para acceder a su línea sea "expreso o inequívoco", con lo que garantizaría "definitivamente" la protección de los usuarios ante "recientes abusos" en los contratos.
Por su parte, desde la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) consideran que el borrador de la Carta "desdice" las declaraciones realizadas por el Ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, el lunes pasado, cuando anunció que el Gobierno prohibiría los servicios de banda ancha que no lleguen al 80% de la velocidad ofertada.
En realidad, el texto difundido hoy recoge la prohibición a las compañías de aplicar ofertas en aquellas líneas que no soporten el 80% de la velocidad publicitada. Por ello, la asociación ha pedido las "correspondientes aclaraciones" y ha expresado su preocupación al entender que "se está transmitiendo a la opinión pública una información totalmente errónea".
En relación con este asunto, la AUI ha pedido que se regulen las calidades mínimas que deben cumplir las ofertas comerciales y que se arbitren procedimientos para que los usuarios puedan comprobar "de forma independiente y comparable" el funcionamiento real de sus conexiones a Internet.
