Casi 46.000 personas reciben atención personalizada en la Oficina de Turismo de la Plaza del Carmen

GRANADA 29 Mar. (EUROPA PRESS) -

Un total de 45.876 personas han recibido atención personalizada en la oficina de turismo de plaza del Carmen desde que abriera sus puertas al público hace dos años, un dato que en palabras de la edil del ramo, Marifrán Carazo (PP), "pone de manifiesto la importancia y calidad de un servicio que está operativo 360 días al año".

Según ha destacado en rueda de prensa Carazo, en este tiempo la oficina ha recibido el certificado Q de calidad turística por haber implantado la norma UNE, que indica el correcto funcionamiento de todos los procesos y cuestiones relacionados con el servicio.

El balance del trabajo realizado en este tiempo traza un perfil bastante definido, tanto del visitante como de los productos más demandados. Así, un 38,4 por ciento de los turistas que se acercan a la plaza del Carmen solicitando información, lo hacen sobre monumentos de la ciudad.

Un 26,7 por ciento quieren conocer horarios, paradas y medios de transporte; y otro 13,2 por ciento se interesa por la oferta de restaurantes y gastronomía granadinos. Le siguen en las consultas relativas a ocio, con un 11 por ciento; flamenco, con un 4,3 por ciento; y compras y Sierra Nevada, con un 2 por ciento de peticiones.

En lo que a procedencia geográfica se refiere, el perfil del usuario es mayoritariamente nacional, con un 57 por ciento del total de personas atendidas y el resto, un 43 por ciento, son extranjeros.

Madrid, Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana son las comunidades que más visitantes aportan, con un 66,73 por ciento del total de visitantes. Por su parte, la mayoría de turistas extranjeros, un 46,83 por ciento, proceden de países europeos, siendo Francia, Alemania y Reino Unido los mayores visitantes.

Tras la presentación del balance de la oficina de turismo, la concejal ha agradecido el "trabajo excelente" que realizan los técnicos de este centro municipal, "que hacen más agradable la estancia del viajero y visitante, y con su labor, proyectan la mejor imagen de Granada en nuestro entorno geográfico y otras zonas del mundo".