GIJÓN, 17 Ago. (EUROPA PRESS) -
La concejala de Participación Ciudadana y Consumo, Pilar Pintos, señaló hoy, en rueda de prensa en el recinto ferial, que los problemas derivados de los contratos de telefonía móvil y los Servicios de 24 horas son los que más centran las solicitudes de arbitraje de consumo, que en total en 2006 fueron 513, además de que se presentaron 1.389 denuncias de consumo por motivos similares.
REGLAMENTO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Pintos destacó además que la participación ciudadana va en aumento y que el nuevo reglamento en esta materia está a la espera de que la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) aclare en su asamblea de octubre si sigue adelante la Ley de Bases por si hay que realizar modificaciones, si no lo hace, se aprobará el borrador del reglamento de Participación Ciudadana municipal y se pondrá en marcha a la mayor brevedad.
Además, recordó que en septiembre se elegirán los representantes de los Distritos, e los que están, entre otros, miembros de las asociaciones vecinales. Pintos aseguró que no habrá cambios en la estructura de los representantes de los Distritos respecto a la legislatura pasada.
PARQUE DE ENTRENAMIENTO DE PERROS
Asimismo, indicó que la Ordenanza de Animales de Compañía podría estar lista en mes o mes y medio. Actualmente está en fase de consulta con asociaciones y veterinarios. La edil indicó, no obstante, que aún se están barajando varias ubicaciones del parque se entrenamiento para perros, por lo que no hay una decisión tomada de lo que se va a hacer.
TRÁMITES TELEMÁTICOS
Por otro lado, la concejala destacó los resultados de los cambios realizados en marzo en la Web municipal, que posibilitaron realizar un mayor número de trámites. En cuanto a las preguntas y peticione enviadas por correo electrónico, de 1.214 expediente3s, se han registrado ya 675.
Pintos indicó que, de enero a junio de este año, los trámites telemáticos más realizados fueron los siguientes: Padrón (264); Información general (923); Tarjeta ciudadana (1.022); Volante de convivencia (24); y Terrazas (97).
Para facilitar esta labor, el Ayuntamiento editó en mayo una Carta de Servicios de Atención al Ciudadano. El folleto contiene información de todo lo que se puede hacer a través de la Red, y está disponible en los puntos de atención al ciudadano.
Asimismo, otro de los cambios es que cada centro integrado municipal tenía su propia agenda y ahora se agrupará la información por distritos, de forma que los servicios y actividades de, por ejemplo, los centros de La Arena y El Coto estarán en la misma agenda. En el caso del Ateneo de la Calzada, el equipamiento pasa a integrarse en la Red de centros municipales.
NUEVA GUÍA DE SERVICIOS
También el Ayuntamiento está maquetando la nueva Guía de Servicios, que contiene toda la información municipal y se publicará en otoño. La Guía estará disponible en los seis centros municipales.
En cuanto a la Atención Ciudadana presencial, la distribución de consultas por centros, de enero a junio de este año, fue la siguiente: Antigua Pescadería (70.337); Gijón Sur-Pumarín (20.207); La Arena (17.376); El Coto (15.024); El Llano -desde su apertura en la nueva ubicación-- (5.393); y La Calzada (20.541).
También se registraron 890 reclamaciones y sugerencias en lo que va de año, según los datos de la última comisión celebrada el 26 de julio. La edil señaló que estas comisiones se realizan cada 15 días, aunque la próxima será el 6 de septiembre, ya que en agosto no hay.
