El Aeropuerto de León obtiene la certificación europea de calidad ISO-900 que concede Aenor

LEÓN 25 Nov. (EUROPA PRESS) -

El Aeropuerto de León ha obtenido la certificación internacional de calidad ISO-9001 por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), cuya validez desde su consecución es de tres años, según los datos facilitados a Europa Press por fuentes de la asociación.

La ISO 9001 garantiza que las actividades del recinto aeroportuario ofrezcan un servicio orientado a la satisfacción de los usuarios y clientes, fundamentalmente los pasajeros y las compañías aéreas, con los medios disponibles adecuados a la programación de las actividades del aeropuerto y a garantizar la prestación del servicio conforme a las necesidades de los clientes, gestionando en su caso las reclamaciones del Libro Oficial de Aena.

El proceso administrativo y de adaptación de las instalaciones para la obtención de este certificado comenzó con la intención de mejorar la atención a los usuarios y adaptar sus instalaciones y servicios a la normativa española vigente que fuera necesario para la certificación.

Después de varios meses de trabajo, la empresa certificadora AENOR concedió al Aeropuerto de León la certificación según la norma UNE-EN-ISO-9001 a nivel nacional, y la empresa IQNET lo otorgó a nivel europeo.