El cambio hacia un modelo comercial de venta directa, factor clave del crecimiento
ANDORRA LA VELLA (ANDORRA), 30 Ago. (EUROPA PRESS) -
Caldea cierra el verano con una facturación que supera "ampliamente" los dos millones de euros en agosto, batiendo el récord y situando los ingresos por encima de los niveles previos a la pandemia de Covid-19.
Lo ha anunciado la compañía del centro termal en un comunicado este lunes, en el que ha atribuido el crecimiento a "la activación de un amplio programa de espectáculos, una campaña de comunicación intensiva y la comercialización" directa.
La cifra de los dos millones de ingresos supone un récord de facturación y es la "más grande de facturación en un mes desde su apertura el año 1994", afirma Caldea, que ha recordado que se han conseguido a pesar de las restricciones de aforo y de las medidas sanitarias por la pandemia.
Para el centro termolúdico, el refuerzo del equipo humano, con más de 40 incorporaciones temporales, ha contribuido "a garantizar a los clientes una experiencia segura pero memorable y a incrementar la cifra de ingresos".
También han contribuido a los resultados "el enriquecimiento de la experiencia con la reambientación del restaurante mediterráneo y el estreno de un programa de espectáculos y animaciones", que se han realizado en distintas franjas horarias.
"Uno de los puntos más importantes" se atribuye a la comunicación intensiva y al nuevo modelo comercial, que se orienta cada vez más a la venta directa y a través del sitio web de Caldea.
FAMILIAS CATALANAS
En cuanto al perfil de los visitantes, la compañía destaca que la mayoría son clientes de proximidad, "eminentemente provenientes de España, y sobre todo de Catalunya".
Aunque las parejas han experimentado un crecimiento significativo, según Caldea, "las familias son el gran público del verano" del centro termal andorrano, ha destacado.
Los espacios mejor valorados de los spas son las lagunas exteriores --especialmente la panorámica, inaugurada el verano pasado-- y, en general, los clientes dan una puntuación de 8,5 sobre 10 al centro.
