El Govern impulsa la agilización de trámites sociales y movilidad sostenible para reducir burocracia

BARCELONA, 4 Ago. (EUROPA PRESS) -

El Govern está ultimando la agilización de 8 trámites relacionados con la movilidad sostenible y de carácter social para reducir el tiempo de resolución y mejorar los procedimientos, la información y la atención que se presta a la ciudadanía.

"Tenemos el objetivo de reducir la burocracia y hacerle la vida más fácil a los ciudadanos y a las empresas del país, y liberar energías para no dedicar tanto tiempo a tramitaciones y procesos que nunca se sabe cómo terminan", ha explicado el conseller de Presidencia, Albert Dalmau, en declaraciones a los medios.

El rediseño de estos trámites se enmarca en el proceso de reforma de la administración que está llevando a cabo la Generalitat, que trabaja en el programa 'Catgirem' con el objetivo de transformar más de 170 trámites y servicios con mayor impacto entre los ciudadanos a finales de junio de 2026.

En noviembre de 2024, en paralelo con el inicio de los trabajos de la comisión de expertos que pilota la reforma de la administración, el Govern activó un primer plan de choque para reformular 10 trámites digitales, donde están los 8 que ya están en fase avanzada.

Para concretar, la Generalitat quiere agilizar el Moves III, que incentiva la compra de vehículos eléctricos y puntos de recarga, y las ayudas a renovables en autoconsumo y almacenaje: para optimizar el trámite se han contratado a 82 profesionales para reducir el plazo de pagos (desde la justificación de la solicitud) de 1,1 años de media a 6 meses.

También prevén haber realizado todos los pagos de ayudas pendientes en otoño de este año, teniendo en cuenta que hasta ahora la media para otorgarlos era de un año y medio, e implementarán automatizaciones en la gestión administrativa de los trámites.

DISCAPACIDAD Y DEPENDENCIA

En el ámbito social, están impulsando cambios para reducir de 360 --en 2024-- a 120 los días para lograr el reconocimiento del grado de discapacidad con la puesta en marcha de una nueva herramienta de gestión en diciembre, un nuevo formulario web ya activo, con la contratación de 18 personas y con la mejora de la información ciudadana y de accesibilidad.

Sobre el reconocimiento de la situación de dependencia y la prestación y/o servicio, la media del tiempo total de resolución de solicitudes es de 326 días, cifra que quieren reducir a 90: desde noviembre de 2004 no es necesario aportar el informe médico del sistema sanitario público para solicitarlo; se ha activado un nuevo formulario web automático; se ha contratado a 18 personas y se implantará un simulador que debe permitir descartar casos que no cumplen los requisitos y reducir solicitudes entrantes.

En relación a la pensión no contributiva (PNC) por invalidez, cuya media de resolución es de 108 días, y por jubilación, que es de 44 días, sólo el 22% de solicitudes se tramitan en línea, y con el rediseño se quiere reducir un 18% el tiempo de resolución de la primera con la integración de la pensión a la aplicación T-Social y acciones de automatización así como reducir el número y el importe de expediente de pagos indebidos por el desarrollo de un sistema de avisos de defunciones.

Otro de los trámites en los que se habrá cambios es en la Renta Garantizada de Ciudadanía (RGC): para lograr una gestión más eficaz de los procedimientos que engloba se reforzará el equipo con un centenar de profesionales --60 ya están operativos-- y en enero se iniciará una prueba piloto para integrar el trámite en la plataforma T-Social, y con ello quieren reducir los tiempos de resolución de las nuevas solicitudes, de trámites de modificación y mejorar los tiempos de detección de pagos indebidos.

Pese a que los tiempos de resolución para obtener el título de familia monoparental y numerosa son adecuados, el Govern introducirá mejoras para reducir un 20% las atenciones presenciales, requerirá menos documentos y datos gracias a un mayor intercambio de información entre departamentos y organismos, prevé reducir un 10% las consultas y trabaja en una propuesta de modificación legislativa para alagar la vigencia de los títulos de forma automática.

ESTUDIOS EN EL EXTRANJERO

Cuando se inició el procedimiento de revisión de los principales trámites de la Generalitat cifraron en 16.000 las solicitudes pendientes de tramitación acumuladas entre 2002 y 2025 para la homologación y convalidación de estudios extranjeros no universitarios, por lo que se ha acordado contratar a 20 profesionales -que ya han resultado 9.000-- y se ha habilitado un nuevo trámite en el tramitador corporativo.

En ayudas a la movilidad internacional de los estudiantes, se detectó dificultades en la comprensión del proceso, errores en la documentación aportada y con el formulario, un exceso de documentación requerida y atascos en el procedimiento administrativo, por lo que aplicarán mejoras para reducir en dos meses el tiempo de tramitación respecto a la convocatoria y para reducir un 15% las consultas previas a la petición de la ayuda.

Además de estos 8 trámites, a lo largo de este año se quiere avanzar en el rediseño de otros dos que también forma parte de este plan de choque: las ayudas y subvenciones al alquiler, y el acceso y la preinscripción a la universidad.

EMPRESA Y AGRICULTURA

Paralelamente a todo ello, el Govern también está trabajando en 10 trámites que considera prioritarios del ámbito de empresa y 11 relacionados con la agricultura, y el objetivo es haber completado su transformación a finales de año.

"Hay un clamor en el conjunto de la ciudadanía, también en el sector de la agricultura, que nos ha dicho a todas las administraciones que no es sostenible dedicar más tiempo a llenar papeles que a hacer su trabajo. Y esto es el caso de muchos agricultores", ha subrayado.