MADRID, 5 Oct. (EUROPA PRESS) -
La directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, ha reconocido la labor de las asociaciones en la defensa de los derecho de los consumidores y la "ingente actividad" que desarrolla la Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Madrid (UNCUMA), que en el año 2011 tramitó más de 10.000 reclamaciones y atendió 56.000 consultas.
Así lo ha manifestado durante su intervención en el acto celebrado este viernes con ocasión del 70 aniversario de la Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de España (UNCCUE), una de las organizaciones de consumidores de mayor implantación social, con más de 21.000 asociados, de la que depende la organización regional UNCUMA.
En un comunicado, la Comunidad ha recordado también que recientemente ha aprobado el programa de actuación en materia de consumo por el que ha destinado 436.800 euros durante 2012 para impulsar los servicios de consumo de los ayuntamientos.
Este programa establece el marco de cooperación, colaboración y coordinación entre la Comunidad de Madrid y los ayuntamientos en materia de protección al consumidor.
La Consejería de Economía y Hacienda prevé la concesión de ayudas a los ayuntamientos que habiendo asumido competencias en materia de consumo, no disponen de los medios necesarios para su desarrollo, con el objetivo de conseguir un nivel homogéneo en el desarrollo de la política regional de consumo.
De esta manera se evitan duplicidades entre administraciones y se garantizan los mismos derechos de los consumidores con independencia de su lugar de residencia.
A estas ayudas y acuerdos de colaboración pueden acogerse 57 ayuntamientos inscritos en el Registro Oficial de la Dirección General de Consumo, que disponen de oficina de atención al consumidor abierta al público y tienen asumidas al menos las competencias de consumo de información y gestión de reclamaciones, incluida la mediación.
