El Servicio de Mediación de Policía Local de Murcia recibe una quincena de solicitudes desde su creación en mayo

MURCIA, 16 Oct. (EUROPA PRESS) -

El Servicio de Mediación en conflictos privados de la Policía Local de Murcia ha recibido desde su creación, en mayo de este año, un total de 15 solicitudes, de las que cinco han sido resueltas, otras tantas están pendientes, dos han concluido sin acuerdo y otras tres han sido cerradas tras la renuncia de los implicados a continuar con el proceso.

El objetivo de este servicio, de carácter gratuito y voluntario, es resolver problemas surgidos de la convivencia ciudadana de una forma pacífica, con el fin de que los ciudadanos acerquen sus posturas enfrentadas, logrando entre ellos un entendimiento que pueda satisfacer las necesidades de ambas partes.

Esta iniciativa está gestionada por un equipo profesional con formación específica en la resolución de conflictos y pretende que los ciudadanos implicados puedan dirimir sus diferencias sin tener que recurrir a la vía judicial, más costosa y traumática para la resolución de conflictos.

Los procedimientos incluyen una primera fase de estudio en un plazo de 15 días, mientras que la solución se ofrece en un tiempo máximo de un mes. Durante todo el proceso, los expertos garantizan que su actuación atiende a los principios de imparcialidad, neutralidad y confidencialidad.

CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO

Para solicitar la prestación de este servicio es necesario presentar la preceptiva solicitud a través del correo electrónico 'policia.mediacion@ayto-murcia.es'; por teléfono, en el número '968 358 750', o en cualquiera de las oficinas de atención al ciudadano de las comisarías locales, tanto en la ciudad como en las pedanías.

También podrá solicitarse a través de cualquier agente de Policía Local de Murcia y en el Servicio de Atención y Relación con el Ciudadano (SARC), situado en la Jefatura de Policía Local, en la Avenida San Juan de la Cruz.

DIFUSIÓN DE SU COMETIDO

Con el fin de difundir las ventajas de este servicio, la Policía Local de Murcia y el Colegio Oficial de Administradores de Fincas (COAFMU) organizaron esta semana un seminario ofrecido por José Martínez y José Antonio Rodríguez, ambos subinspectores, graduados en Criminología y expertos mediadores.

La jornada incluyó contenidos como qué es la mediación; fases y herramientas; beneficios y experiencias de mediaciones realizadas.