El director de la Oficina Global de Sostenibilidad de BBVA, Ricardo Laiseca, ha hecho hincapié en la aceleración de tendencias como la digitalización, que, tal y como ha expuesto, cada vez se impone más no solo en los negocios sino también en la vida de las personas. También ha destacado la velocidad de adopción de las nuevas tecnologías, al tiempo que ha considerado que "gracias a eso la respuesta ha sido positiva" y los negocios han sido capaces de resistir.
