CÓRDOBA, 21 Jul. (EUROPA PRESS) -
La Agencia de Defensa de la Competencia de Andalucía ha sancionado con 103.488 euros a la Asociación Provincial de Trabajadores Autónomos de Autotaxi de Córdoba por las 'listas negras' de usuarios que fueron denunciadas por la organización de consumidores Facua, más otros 12.000 euros por impedir a los taxistas que hiciesen publicidad de sus servicios.
Según informó Facua en un comunicado, en su resolución, Competencia considera contrarias a la Ley 6/2007, de 26 de junio, de Promoción y Defensa de la Competencia de Andalucía, dos practicas llevadas a cabo por la Asociación Provincial de Trabajadores Autónomos de Autotaxis de Córdoba (Radio Taxi Córdoba): el "intercambio de información" sobre la supuesta "morosidad" de los usuarios y "el boicot a usuarios y hoteles".
Por su parte, la segunda sanción penaliza el acuerdo reflejado en el reglamento de régimen interior de la citada asociación profesional, "para la limitación de la capacidad de los titulares de licencias para la contratación y exhibición de publicidad propia o por ellos contratada".
En relación con las llamadas 'listas negras', que consisten en la negativa de la emisora de los taxistas cordobeses a prestar el servicio a determinados usuarios con el argumento de que en alguna ocasión solicitaron un taxi y no esperaron hasta que llegase, aunque el motivo fuese la excesiva tardanza del vehículo, Facua recordó que en su momento, "el Ayuntamiento de Córdoba se desentendió" de las denuncias de la organización de consumidores.
Así, la Delegación de Comercio y Transportes del Consistorio argumentó que no era un asunto de su competencia y la de Consumo decidió archivar el caso, "con la excusa de que no había suficientes pruebas de las irregularidades".
INVESTIGACIÓN DE OFICIO
Competencia abrió de oficio una investigación sobre las 'listas negras' al tener conocimiento de las denuncias planteadas por Facua en marzo y julio de 2008 ante los ayuntamientos de Córdoba y Sevilla, respectivamente, y las planteadas por hoteles y asociaciones hoteleras de Córdoba, a las que se sumó, en el caso de Sevilla, la asociación Foro Taxi Libre. De hecho, Competencia también emitió ya resoluciones sancionando a las tres emisoras de taxis de Sevilla.
En noviembre de 2008, Competencia acordó incoar expediente sancionador a las emisoras de taxi de Sevilla: Radio Taxi, Tele Taxi y Radio Taxi Giralda, y en diciembre de ese año abrió otro a Radio Taxi Córdoba. Tanto en los casos de Sevilla, como ahora en el de Córdoba, dichos expedientes han concluido con resoluciones en las que se imponen sanciones a las respectivas asociaciones de taxistas. Para ello Facua, a partir de febrero de 2009, aportó pruebas de las irregularidades mediante las denuncias de usuarios afectados por las 'listas negras' en Sevilla y Córdoba.
REGULAR EL SERVICIO
Tras estas resoluciones, Facua advirtió que si un usuario se ve obligado a coger otro vehículo, ante la tardanza del taxi solicitado y la falta de información al respecto por parte de la emisora, ésta no puede exigirle el pago de ninguna cantidad ni negarle la prestación de sus servicios en el futuro.
En cualquier caso, Facua es consciente de que, en una parte de los casos, los usuarios no esperan un tiempo razonable y cogen otro vehículo, lo que evidentemente causa perjuicios a los profesionales del sector que trabajan con las emisoras. Por ello, considera que los ayuntamientos deben regular su funcionamiento y fijar unos parámetros de calidad e información a los consumidores.
En este sentido, Facua pide que, en el momento de solicitar un taxi, las emisoras deben informar al usuario del tiempo máximo que consideran que tardará en llegar, para que éste decida si quiere o no el servicio. Si posteriormente, por la situación del tráfico, el vehículo va a retrasarse, la emisora tendría que contactar con el cliente para advertirle del imprevisto y conocer si continúa deseando el taxi.
