Endesa empieza a partir del 27 de diciembre una reforma integral de su oficina comercial en Sevilla

SEVILLA 23 Dic. (EUROPA PRESS) -

La oficina comercial de Endesa en Sevilla, ubicada en la calle Luis Montoto, 119, permanecerá cerrada a partir del próximo 27 de diciembre debido a las obras de remodelación integral que tiene como objetivo mejorar la calidad de la atención a los clientes.

Según ha detallado la entidad en un comunicado, entre las reformas a realizar se encuentra la ampliación del espacio destinado a la zona de espera para preservar el respeto de la distancia de seguridad y se dotará a este espacio de un mobiliario "moderno y confortable" para hacer más agradable la estancia de los clientes.

Durante su remodelación, las oficinas permanecerán cerradas al público, pero los clientes podrán seguir recibiendo atención a través de los diferentes canales telemáticos y puntos presenciales.

De este modo, se puede solicitar cita previa a través de videollamada, recibiendo la atención del personal que se encuentra actualmente en la oficina. Para solicitar cita previa se podrá hacer a través de la web de Endesa o de Energía XXI, especificando el tipo de consulta que desean realizar. Tras este paso, se recibirá un enlace para conectarse en la fecha y hora que se hayan elegido, recibiendo la atención de un agente de igual forma que lo harían en formato presencial.

Asimismo, los clientes podrán contactar con el servicio de atención al cliente a través del teléfono 800 760 09 09, por WhatsApp (654 142 481) o mediante el correo electrónico 'gestorocap.sevilla@accenture.com'.

No obstante, los usuarios que lo prefieran podrán recibir atención presencial de lunes a viernes en los puntos de servicio ubicados en la calle Lamarque de Novoa, esquina con la Carretera de Carmona, o en la avenida República Argentina.