El 2ª Foro UNAV para 'El futuro del turismo' reclama que el turismo sea "una política de Estado"

CÓRDOBA 18 Nov. (EUROPA PRESS) -

El 2 Foro UNAV para 'El futuro del turismo' ha concluido "con éxito", reclamando que el turismo sea "una política de Estado", siendo ésta una de las conclusiones dichas en el cierre de este encuentro, que se ha desarrollado en esta ocasión en la ciudad de Córdoba, patrocinada por el Ayuntamiento y por el Instituto Municipal de Turismo.

Según ha indicado la UNAV en una nota, las razones de esta demanda es que el turismo "es una de las industrias más importantes y uno de los artífices de la creación del empleo, que ha permitido la construcción de la marca España en otros muchos contextos".

En opinión del presidente de UNAV, José Luis Méndez, "primero tuvimos que resistir, luego tuvimos que adaptarnos y ahora toca reinventarse" ya que "las agencias de viajes tenemos futuro", al igual que "lo tiene también la intermediación", ha asegurado, "a pesar de los cantos de sirena que se llevan escuchando desde hace 40 años".

Entre las conclusiones más destacadas del Foro UNAV cabe destacar que las agencias de viajes "han de mejorar su proyección pública" pues aun son "unos grandes desconocidos". Por ello, se ha recalcado que "una de las claves del futuro para las agencias es la relación humana, y no solo cuando se produce la venta"

Igualmente, se ha comentado que "han cambiado los hábitos y los agentes hemos de adaptarnos a esos cambios" porque "somos el canal más seguro y el cliente se ha dado cuenta de ello". Además, algún ponente ha planteado la posibilidad de crear "un sello de calidad que ponga en valor a las agencias", resaltando que "ahora lo que está en juego es la salud".

Las asociaciones, en este tiempo de pandemia, "lo han dado todo" pero han de "seguir perseverando para que conozcan su trabajo en mayor medida y así poder ganar una mayor representatividad".

Las agencias, han subrayado, han de "apostar por aquellos proveedores que han respondido en este tiempo de crisis y han estado a su lado". En todo caso, han indicado, "estamos llamados a entendernos con los proveedores, desde la lealtad y el respeto".

"En los últimos tiempos se ha destruido tejido industrial. Pero también se están creando nuevos negocios. Y ese es un mensaje de esperanza de cara al futuro", según han concluido los ponentes.

De igual modo, se ha puesto de manifiesto que "se necesitan también emprendedores", "poner en valor la importancia de la formación" y que "la tecnología y la digitalización son también bazas de futuro". En este contexto existe el "convencimiento de que resultará difícil acceder al grueso de las ayudas prometidas por Europa, pero es preciso estar en la hoja de ruta del porcentaje que finalmente llegue al sector", paro lo que es "importante la unión".

En el transcurso del encuentro se ha señalado que sectores de la movilidad como el autobús han puesto de manifiesto su "voluntad de colaborar con las agencias de viajes de modo firme", mientras que en materia legal "se ha efectuado un reconocimiento a la resiliencia del sector por todos los retos que ha tenido que asumir en este tiempo de pandemia".

Desde la organización se ha resaltado que "es el momento de tener en cuenta a nuestros compañeros de viaje y elegirlos correctamente, por su compromiso con las agencias y por su papel a la hora de compartir responsabilidades", pues la situación vivida ha servido también para que "normativas tan garantista como las existentes puedan comenzar a cambiarse".

SOSTENIBILIDAD

Respecto a la sostenibilidad, se ha coincidido en que es "un camino a mejorar", aunque las agencias, en este caso las agencias UNAV, "están ayudando con sus proyectos a crear la cultura de la sostenibilidad en el sector del turismo y los viajes". Por ello, se ha dicho, el Monitor UNAV de los Destinos Sostenibles de España es "un paso importantísimo" que pone de manifiesto "el valor de la intermediación y de la prescripción".

Los consolidadores de viajes y agencias, por otra parte, han mostrado su "desacuerdo y descontento" con las última declaraciones por parte de IATA, que "transmite que todas las vías aéreas han actuado correctamente, con referencia a los reembolsos". "Hay puntos de venta que están abandonando IATA y en el futuro --han asegurado-- cada vez más, precisamente por sus prácticas".

El pasaporte covid es "una buena iniciativa", han afirmado, porque "facilita la movilidad, pero también la entorpece con algunas de sus medidas de acompañamiento. Se entiende, por tanto, que la herramienta es buena, pero necesita unificación y claridad".

Para finalizar sus conclusiones, los congresistas coinciden en resaltar el valor de Córdoba y su provincia, por sus muchos atributos y puntos de interés. "Siempre merece una visita periódica para descubrir los atractivos que día a día va sumando. Para las agencias, además, es un destino seguro y de confianza, como así lo reconocen sus autoridades", ha apostillado la organización.