La Junta contrata por 8,78 millones el servicio de asistencia en TIC en 1.712 centros educativos

VALLADOLID, 28 Sep. (EUROPA PRESS) -

El Consejo de Gobierno de la Junta ha autorizado un contrato por valor de 8,78 millones de euros, del Servicio de asistencia en tecnologías de la información y comunicación corporativa a los centros públicos educativos de Castilla y León.

El periodo de ejecución es de 25 meses a partir del 1 de enero de 2024, con posibilidad de dos prórrogas de 12 meses y el número de sedes en las que se va a prestar servicio es de 1.712, que pueden variar a lo largo de la ejecución del contrato.

De esta forma, la Consejería de Educación pretende acercar, mejorar y especializar la prestación de estos servicios necesarios por la amplia transformación digital educativa, a los centros de Castilla y León.

Así, la transición digital se especializa en el ámbito educativo, siempre bajo la dirección técnica y supervisión de la Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital.

En concreto, se incluyen las tareas como proporcionar a los usuarios del sistema educativo un apoyo tecnológico que dé asistencia a sus peticiones, consultas, instalaciones, despliegues, desarrollos, nuevos servicios y equipamientos. Se dará soporte, además, para el registro, seguimiento y resolución de incidencias, consultas y peticiones.

El nuevo contrato permitirá también, dar apoyo y asesoramiento a los centros docentes y a los usuarios del sistema educativo en aquellos productos, aplicaciones y servicios informáticos que la Consejería de Educación establezca según sus directrices y asesorar a los miembros de la comunidad educativa sobre la instalación, configuración y uso del equipamiento informático y de comunicaciones.

Asimismo, también se ofrecerá asistencia in situ en relación con la instalación, configuración y solución de cualquier incidencia que pudiese surgir con el equipamiento informático en el centro; soporte a la conectividad de red de área local y WIFI de los equipos de usuario y servidores presentes en los centros; y se proporcionará la instalación y configuración de equipamiento de red, de periféricos, de sistemas operativos, de aplicaciones, de dispositivos y de las redes informáticas.