LLEIDA 4 Dic. (EUROPA PRESS) -
El Ayuntamiento de Lleida ha puesto en marcha un nuevo servicio de atención telefónica a través del 010. los ciudadanos podrán obtener información y realizar algunos trámites burocráticos y servirá, según la Paeria, para cerrar un servicio que completan la oficina de atención personalizada y las gestiones que ya hace tiempo que se pueden realizar por internet. El servicio telefónico ha necesitado una inversión inicial de unos 65.000 euros y su mantenimiento costará 60.000 euros más anuales.
Además, también sirve para desarrollar tareas de inserción laboral ya que los diecisiete operadores que atenderán las linias serán discapacitados. El servicio estará operativo las 24 horas del día.
El alcalde de la ciudad, Àngel Ros, reconoció que "el servicio no acabará con todas las dudas de los ciudadanos, pero con el tiempo conseguiremos que todo mejore". El precio de la llamada al servicio del 010 es de 55 céntimos cada tres minutos.