El Instituto de Calidad Comercial certifica los procesos comerciales de la multinacional The Colomer Group

ICC

BARCELONA 25 May. (EUROPA PRESS) -

El Instituto de Calidad Comercial ha otorgado a la multinacional de peluquería y estética The Colomer Group la Certificación ISO 9001:2008 de Calidad Comercial de España, convirtiéndose así en la primera compañía que recibe este nuevo tipo de certificación por la calidad de sus procesos comerciales, según ha informado el ICC en un comunicado este miércoles.

El director general de la división profesional de The Colomer Group, Charles Waters, ha explicado que esta certificación les "otorga credibilidad de cara a los clientes y consumidores".

Este referencial, que cuenta con el apoyo de la Generalitat, la Cámara de Comercio de Barcelona y la patronal Fomento del Trabajo, tiene como objetivo identificar a las empresas que cuidan los servicios comerciales y la atención al cliente.

Los miembros fundadores del ICC son el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Barcelona (COACB), presidido por Enric Enrech, y la consultora Barna Consulting Group, cuyo presidente es Cosimo Chiesa.

Ambos han coincidido en que esta certificación garantiza la calidad de las redes comerciales de las empresas, "obsoletas en muchos casos", a la vez que han señalado que un control de estos procesos es necesario para incrementar la facturación.