Osur reconoce a Agbar por su "compromiso con las personas en situación de vulnerabilidad"

BARCELONA 24 May. (EUROPA PRESS) -

El Observatorio de Servicios Urbanos (Osur) ha reconocido la trayectoria de Agbar en general y de Aigües de Barcelona en particular, por su "compromiso con las personas en situación de vulnerabilidad".

Lo refleja en el trabajo de Osur y Cáritas 'Estudio de indicadores sobre el tratamiento por parte de los operadores en el suministro de agua en los hogares en situación de vulnerabilidad', presentado este martes, informa Agbar en un comunicado.

El exministro de Justicia y presidente de Osur, Francisco Caamaño, ha explicado que desde esta última edición el estudio anual sobre satisfacción ciudadana con los servicios públicos municipales incorpora la garantía y universalidad de la prestación de los servicios a vulnerables.

El estudio destaca a Agbar como la compañía "con mayor cobertura social de usuarios en situación de vulnerabilidad", cubriendo hasta el 3,67% de la ciudadanía, mientras que la media del resto de operadores alcanza el 0,8%.

El presidente de Agbar, Ángel Simón, ha asegurado que la compañía sitúa "desde siempre a las personas en el centro" de su actividad, especialmente a las que se encuentran en ese tipo de situaciones, y ve fundamental constatar que las herramientas para darles cobertura funcionan.

El consejero delegado de Aigües de Barcelona, Felipe Campos, ha afirmado que la estrategia de acción social de la compañía pasa por "garantizar la accesibilidad universal, reducir las situaciones de vulnerabilidad, generar oportunidades educativas y fomentar la ocupabilidad" de esas personas.

"NINGÚN CORTE POR IMPAGO" EN DOS AÑOS

El estudio realizado en 34 ciudades españolas --incluyendo las 30 más pobladas-- concluye que en los últimos dos años "no se ha producido ningún corte por impago" y constata un aumento heterogéneo de peticiones de bonificación total o parcial de los recibos del agua durante la pandemia.

Osur ha informado de la incorporación a sus estudios de la calidad laboral y la equidad de género en empresas, y que avanza en estos ámbitos en colaboración de UGT y de unos indicadores de calidad laboral dirigidos por el exministro de Trabajo Valeriano Gómez.

En el acto de presentación ha participado la secretaria general de Cáritas, Natalia Peiro; el coordinador nacional de Cruz Roja, Antoni Bruel, y el secretario general de UGT, José María Álvarez.