El antiguo director de operaciones y tecnología de TalkTalk se centrará en escalar las operaciones y la experiencia de servicio de Epsilon para dar servicio a un creciente número de sectores distintos.
SINGAPUR, 31 de enero de 2019 /PRNewswire/ -- Epsilon, un proveedor privado de servicios de comunicación, ha nombrado a Colin Whitbread su director gerente de servicios y operaciones. El nombramiento marca una nueva fase en el crecimiento de Epsilon conforme acelera su expansión en nuevos segmentos de mercado y ofrece excelencia de servicio al cliente a un creciente número de empresas proveedoras de redes.
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Whitbread dirigirá los equipos globales de tecnología, servicios y operaciones desde la oficina en Londres de Epsilon. Será responsable de impulsar la transformación de la tecnología de innovación de la compañía y ofrecer nuevos niveles de experiencia del cliente a empresas globales. Whitbread aporta más de dos décadas de experiencia en el sector habiendo desempeñado puestos ejecutivos sénior, el más reciente como director de operaciones y tecnología en TalkTalk, una compañía PLC de comunicaciones en Reino Unido.
"Colin tiene una trayectoria reconocida de impulsar la transformación de empresas y desarrollar una entrega de servicios centrados en el cliente en nuestro sector. Su nombramiento se produce en un momento crucial para nuestra empresa ya que estamos creciendo para ofrecer servicio a segmentos tales como OTT, XaaS, proveedores de servicios gestionados y empresas", comentó Jerzy Szlosarek, director ejecutivo de Epsilon. "Colin desempeñará un rol importante en nuestra transformación continuada y nos ayudará a segmentar la transformación desde los elementos de redes y tecnología, hasta la organización entera. Es un buen momento para estar en Epsilon y nos alegra que forme parte del equipo".
Whitbread se une a Epsilon en una fase importante de su viaje de transformación continuada. La compañía está expandiendo sus capacidades para ofrecer soluciones extremo a extremo incluidas interconexión de centros de datos alimentada con SDN, soluciones SD-WAN y servicios globales de voz para empresas. El paso de Epsilon para ayudar a nuevos tipos de clientes y tecnologías emergentes se acelerará más gracias a su transformación interna. La compañía está adaptando y dando forma a su infraestructura, operaciones y cultura empresarial para eliminar fricción en viaje de las redes y mejorar su servicio excelente al cliente.
"Epsilon es una de las empresas más excitantes de la red global. Ha tenido un viaje increíble y veo una oportunidad tremenda para ofrecer servicios a más segmentos de clientes en todo el mundo", comentó Colin Whitbread, director gerente de servicios y operaciones en Epsilon. "Me alegra formar parte de la siguiente fase de crecimiento de Epsilon y ayudarles a escalar con fluidez sus operaciones para ofrecer a las empresas proveedoras de redes la mejor experiencia de cliente extremo a extremo. Es hora hacer un cambio significativo en Epsilon y me enorgullece formar parte de eso".
Acerca de Epsilon
Epsilon da servicio a empresas proveedoras de redes en todo el mundo, ayuda a sus clientes y socios a moverse con más agilidad y eficacia cuando conectan y optimizan servicios y aplicaciones. La compañía ofrece una plataforma SDN, Infiny, que combina infraestructura bajo demanda, automatización, un portal basado en la web y API para que los socios tengan un acceso sencillo a conectividad global. Todos los servicios de Epsilon están alimentados por una red central de nivel operador súper escalable que conecta las comunicaciones del mundo y los centros de tecnología.
Epsilon tiene su sede central en Singapur y cuenta con oficinas en Londres, Nueva York, Dubái y Sofía. Para más información, visite www.epsilontel.com [http://www.epsilontel.com/].
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CONTACTO: CONTACTO: Sherman Peh, +65 6813 4905
Sitio Web: www.epsilontel.com/
